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Bonjour
Je cherche depuis une semaine à télécharger Office 2024 acheté sur Internet avec un code d’activation lié à mon compte Microsoft .
Je suis allé sur votre site Support Microsoft et après entré ma clé : réponse « Service non disponible »
J’ai donc téléphoné au +33 155 17 40 75 qui m’a dirigé vers aka.ms/aoh et là on me demande d’entrer installation complete ID pourquoi et de quoi s’agit-il ???
Désolé mais c’est devenu une grosse galère.
Alors comment faire pour télécharger sans continuer dans cette galère
Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
L'erreur « Serveur indisponible » indique généralement un problème avec votre licence Office.
Quelle version d'Office avez-vous achetée ? S'agit-il d'Office Famille 2024 ou d'Office Professionnel Plus 2024 ? Où avez-vous acheté votre licence ?
Quelques précisions sur le contexte seraient bienvenues. En particulier la plateforme dont il est question (Windows ou macOS), l'intitulé exact de la licence Office 2024 et la version du système concernée.
Est-ce que c'est bien une licence "Microsoft Famille 2024" et pas une licence "Professionnel Plus" ou LTSC ?
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(28.799999999999997, 13%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
j'ai acheté office 24 pro plus sur le site groupon,mais comment faut il faire pour l'activer ?