Télécharger Office 2024

Si vous avez acheté Office auprès d'un revendeur tiers, vous êtes-vous connecté à cette page et y avez-vous saisi votre clé de produit ?

https://setup.office.com/Home?wa=wsignin1.0

Connectez-vous à votre compte Microsoft via ce lien. La licence Office 2024 y est-elle disponible au téléchargement ?

https://account.microsoft.com/services/

Sinon, quelle version d'Office avez-vous achetée ? S'agissait-il d'Office Famille 2024 ou d'Office Professionnel Plus 2024 ?

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Bonjour Bruno Capponi,

Merci d’avoir publié votre question sur le forum Microsoft Q&A!

Je comprends que vous rencontrez un problème avec la clé Microsoft Office 2024. Je comprends parfaitement votre situation. Permettez-moi de vous aider à résoudre ce problème.

Vous pouvez tout à fait télécharger Office 2024 si vous avez acheté une clé de produit. Voici ce que vous devez faire:

Étape 1: Activer votre clé de produit

Avant de télécharger, vous devez lier votre licence Office 2024 à votre compte Microsoft:

• Rendez-vous sur https://setup.office.com/
• Connectez-vous avec votre compte Microsoft (ou créez-en un).
• Saisissez votre clé de produit Office 2024.
• Suivez les instructions pour associer la clé à votre compte.

Étape 2: Télécharger Office 2024

Une fois votre clé activée :

• Connectez-vous sur https://m365.cloud.microsoft/apps
• Dans la page Applications, sélectionnez Installer des applications.
• Choisissez Office 2024 (ou Microsoft 365 apps si votre licence le prévoit).
• L’installeur sera téléchargé. Exécutez-le et suivez les instructions à l’écran.

Remarque : La version 64 bits s’installe par défaut, sauf si vous avez déjà une version 32 bits. Vous pouvez modifier cela dans les options d’installation. Pour plus d’informations: https://support.microsoft.com/office/download-install-or-reinstall-microsoft-365-or-office-2024-on-a-pc-or-mac-4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658.

Activation après installation:

• Ouvrez une application Office (par exemple Word).
• Acceptez le contrat de licence.
• Office s’activera automatiquement. Si demandé, connectez-vous avec le même compte Microsoft utilisé pour activer la clé.

J’ai également vu votre commentaire mentionnant que vous voyez "Service non disponible" après avoir saisi votre clé Office 2024 et que seules les options Office 365 apparaissent. Cela est dû au fait que le processus de rédemption et de téléchargement pour les licences perpétuelles (Office 2024) est différent des abonnements, et parfois le portail rencontre des pannes ou des erreurs d’orientation. Essayez donc:

• Vider le cache du navigateur ou utiliser le mode InPrivate Ouvrez Microsoft Edge en mode InPrivate ou Chrome en mode Incognito, désactivez le VPN/proxy et réessayez sur https://office.com/setup ou https://microsoft365.com/setup

Changer de réseau et vérifier les paramètres régionaux Utilisez un autre réseau (partage de connexion mobile) et assurez-vous que la région et le fuseau horaire Windows correspondent au pays où la clé a été achetée.

• Chemin direct de rédemption Certains utilisateurs contournent l’erreur en allant sur: https://setup.office.com/redeem/confirm et en complétant la rédemption.
• Option d’installation hors ligne Si le portail continue d’échouer, vous pouvez télécharger Office 2024 via l’Office Deployment Tool (ODT): +Téléchargez ODT depuis le https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49117&msockid=1dd56b942ae7677f26b37de42b5866af +Créez un fichier configuration.xml avec Channel="PerpetualVL2024" et Product ID="ProPlus2024Volume". +Exécutez setup.exe /download configuration2024.xml puis setup.exe /configure configuration2024.xml. Cette méthode fonctionne pour les versions LTSC et Retail lorsque l’installateur web est indisponible.

À noter: différences entre Office 2024 et Microsoft 365

• Office 2024 = Achat unique, installation sur un PC, pas de mises à jour de fonctionnalités (uniquement correctifs de sécurité).
• Microsoft 365 = Abonnement, multi-appareils, inclut stockage cloud et fonctionnalités IA.

J’espère que cela vous aidera à résoudre votre problème. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou des mises à jour.

Cordialement,

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J'ai acheté ma licence auprès d'un tiers. Je me suis connecté à la page dont vous parlez et j'y ai saisi ma clé. J'ai ensuite systématiquement un message d'erreur technique m'invitant à recommencer. (je pense que c'est parce que ce n'est que Office 365 que l'on me propose, mais sans certitude).

Je me suis connecté à mon compte et seule la licence office 365 y est disponible. Office 365 était pré-installé sur mon nouveau PC, je l'ai désinstallé comme demandé pour pouvoir installé office 2024 que je ne trouve pas

C'est la version office famille (standard) 2024 pour laquelle j'ai acheté une clé.

Quelques précisions sur le contexte seraient bienvenues. En particulier la plateforme dont il est question (Windows, macOS, iOS, Android) et la version du système concernée. Où ne trouves-tu qu'un lien pour télécharger Office 365 uniquement ? Comment procèdes-tu ? Est-ce que ta licence est correctement prise en charge sur la page Services et abonnements de ton compte Microsoft ?

Il faut savoir que, selon les plateformes, il n'y a souvent qu'un seul lien pour le téléchargement. C'est seulement après l'installation, lors de l'activation par la saisie des identifiants du compte Microsoft que les fonctionnalités spécifiques à la licence sont activées.