supprimer ma carte de crédit

- ggagnez 5 Points de réputation
2025-12-29T19:48:40.05+00:00

supprimer ma carte de créditde mon compte (PII supprimé).

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows
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4 réponses

  1. Lilinoo 0 Points de réputation
    2026-10-26T17:29:54.8833333+00:00

    Bonjour,

    Je n'arrive ni à modifier mon moyen de paiement, ni à supprimer mon ancienne carte de paiement, même en ayant suivi les étapes pour y parvenir.

    Comment dois-je faire pour contacter le support afin qu'ils puissent le supprimer pour moi ?

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  2. Darhyl Amizola 50,175 Points de réputation Conseiller indépendant
    2025-12-31T18:47:31.92+00:00

    Vous devrez contacter le support Microsoft, car ce sont les seuls capables d'enquêter sur cette affaire.

    Veuillez suivre les instructions que j'ai données ci-dessus :

    https://support.microsoft.com/home/contact?SourceApp=smc2&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=S.HP.SmcContactUsLanding

    Tapez « Supprimer mon mode de paiement » > cliquez sur « Obtenir de l'aide » > faites défiler vers le bas pour vous connecter afin de contacter le support > Microsoft 365 et Office > mises à jour de facturation et de paiement> Confirmez > discutez avec un agent d'assistance dans votre navigateur web

    Sinceres salutations

    Darhyl

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  3. - ggagnez 5 Points de réputation
    2025-12-30T18:46:33.7466667+00:00

    je veux simplement supprimer ma carte de crédit le site ne me le propose pas.

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  4. Darhyl Amizola 50,175 Points de réputation Conseiller indépendant
    2025-12-29T20:25:43.06+00:00

    Salut! Ravi de vous rencontrer!

    Pour retirer votre carte de paiement, veuillez vous connecter à account.microsoft.com > aller dans Options de paiement > localiser la carte de crédit > puis sélectionner « Supprimer »

    Si vous ne pouvez pas retirer votre carte de paiement, vous devrez contacter le support de facturation Microsoft pour obtenir une assistance complémentaire :

    https://support.microsoft.com/home/contact?SourceApp=smc2&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=S.HP.SmcContactUsLanding

    Tapez « Supprimer mon mode de paiement » > cliquez sur « Obtenir de l'aide » > faites défiler vers le bas pour vous connecter afin de contacter le support > Microsoft 365 et Office > mises à jour de facturation et de paiement> Confirmez > discutez avec un agent d'assistance dans votre navigateur web

    Merci de votre compréhension ! N'hésitez pas à me dire si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.

    Sinceres salutations

    Darhyl

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