Code DSN 5.1.0 dans Exchange Online - Office 365

confrérie du raisin d'or 0 Points de réputation
2025-12-28T12:08:04.5033333+00:00

J'utilise depuis de nombreuses années un groupe d'une vingtaine de personnes pour les informer des activités de notre association.

J'ai des retours avec le code DSN 5.1.0. y compris sur ma propre boite aux lettres (@orange). Sur les 20 destinataires, j'ai systématiquement 6 retours de personnes qui utilisent une adresse orange.fr.

Que ce soit ma boite ou celles des autres, personne n'a bloqué de lien. Les autres membres reçoivent les messages.

Que se passe t-il ?

Merci de l'aide que vous pourrez m'apporter.

Gérard

Outlook | Web | Outlook.com | Contacts
0 commentaires

2 réponses

Trier par : Le plus utile
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. confrérie du raisin d'or 0 Points de réputation
    2025-12-28T14:45:50.4466667+00:00

    Bonjour Noël,

    Merci pour votre retour. Toutefois, les adresses concernées sont toujours actives puisqu'il y a notamment mon adresse perso ainsi que celle de mon épouse. C'est en faisant des tets en individuel que j'ai ainsi pu détecter que mon adresse perso rentrait dans ce schéma de non distribution.
    Je vais regarder du côté d'orange.
    Encore merci pour votre aide

    Gérard

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  2. Noel Macadangdang 16,895 Points de réputation Conseiller indépendant
    2025-12-28T14:19:11.0166667+00:00

    Bonjour,

    Merci d’avoir partagé votre question. Je comprends que c’est très agaçant de recevoir ces erreurs DSN 5.1.0 lorsque vous envoyez des e-mails à votre groupe, surtout quand la plupart des destinataires reçoivent bien les messages. En général, cette erreur apparaît parce que l’adresse e-mail du destinataire n’existe pas ou que son serveur de messagerie refuse votre message. Cela se produit souvent si les adresses sont incorrectes, si la configuration de la boîte aux lettres pose problème ou s’il y a des restrictions sur les listes de distribution.

    Pour résoudre ce problème, vérifiez que les adresses e-mail concernées sont correctes et toujours actives. Si elles appartiennent à orange.fr, le problème peut venir de leur côté, par exemple à cause de filtres anti-spam ou de leurs politiques. Vérifiez également les enregistrements DNS et SPF de votre domaine d’envoi pour vous assurer que l’authentification des e-mails est correctement configurée. Des enregistrements incorrects peuvent provoquer des problèmes de livraison. Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez d’envoyer les e-mails individuellement à ces adresses ou demandez aux destinataires de vérifier auprès de leur fournisseur que leur boîte aux lettres est opérationnelle.

    J’espère que cela vous aidera.

    Cordialement,

    Noel

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires

Votre réponse

Les réponses peuvent être marquées comme « Acceptées » par l’auteur de la question et « Recommandées » par les modérateurs, ce qui aide les utilisateurs à savoir que la réponse a résolu le problème de l’auteur.