Compte free ne fonctionne plus dans OUTLOOK

Question

Compte free ne fonctionne plus dans OUTLOOK

PIERREMARCHAL-4876 45

Depuis quelques jours mon compte free ne fonctionne plus dans OUTLOOK

Jérôme T 5 Points de réputation

2025-12-30T10:43:01.5033333+00:00

J'ai le même problème. Mon compte s'est arrêté de fonctionner vers le 20/12. Je l'ai supprimé, impossible de le reparamétrer. Le message est "la connexion a échoué, vous avez peut être besoin d'un mot de passe d'application". J'ai appelé le support free qui m'a dit que j'avais probablement créé un mot de passe d'application google, ce n'est pas le cas et même en en créant un ça ne fonctionne pas. Le support Microsoft n'est pas arrivé non plus à faire quoi que ce soit (même après m'avoir fait désactiver le blocage SMTP.
emilie huard 0 Points de réputation

2026-01-04T00:46:45.3266667+00:00

j'ai aussi le même problème. Ne reçois plus aucun mail sur outlook. Je l'ai réparer mais en vain puis désinstallé et là je ressaie de l'installer mais outlook ne veux pas. La recherche avec le fournisseur de messagerie très long (IMAP) puis revient a la connexion avec message "connexion a échoué. veuillez réessayer dans quelques instants. Vous avez peut etre besoin d'un mot de passe d'application"

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Jérôme T 5 Points de réputation

2025-12-30T10:43:01.5033333+00:00

J'ai le même problème. Mon compte s'est arrêté de fonctionner vers le 20/12. Je l'ai supprimé, impossible de le reparamétrer. Le message est "la connexion a échoué, vous avez peut être besoin d'un mot de passe d'application". J'ai appelé le support free qui m'a dit que j'avais probablement créé un mot de passe d'application google, ce n'est pas le cas et même en en créant un ça ne fonctionne pas. Le support Microsoft n'est pas arrivé non plus à faire quoi que ce soit (même après m'avoir fait désactiver le blocage SMTP.
emilie huard 0 Points de réputation

2026-01-04T00:46:45.3266667+00:00

j'ai aussi le même problème. Ne reçois plus aucun mail sur outlook. Je l'ai réparer mais en vain puis désinstallé et là je ressaie de l'installer mais outlook ne veux pas. La recherche avec le fournisseur de messagerie très long (IMAP) puis revient a la connexion avec message "connexion a échoué. veuillez réessayer dans quelques instants. Vous avez peut etre besoin d'un mot de passe d'application"

Answer 1

Jeronimo Fuerte 46,390 Conseiller indépendant

Salut! Désolé d'apprendre que tu as des difficultés avec cette situation. Pourriez-vous nous donner un peu plus de détails sur ce que vous entendez par « le compte ne fonctionne plus » ?

Ne pouvez-vous pas vous connecter (web / Windows / Microsoft Store / Outlook) ?

Recevez-vous un code d'erreur ou un message spécifique (par exemple : « compte n'existe pas », « vous avez été verrouillé », « quelque chose a mal tourné », etc.) ?

Est-ce que ça ne tombe en panne que sur un seul appareil ou sur plusieurs appareils/navigateurs ?

Si vous voyez un message d'erreur, veuillez poster une capture d'écran ici sur le forum et flouter ou masquer toute information personnelle comme votre email, votre téléphone, votre nom complet ou vos adresses.

Anne C 0 Points de réputation

2026-01-13T17:54:26.9866667+00:00

Bonjour,
Il est impossible de se connecter au compte mail. Si je vais dans "Informations/Comptes" et que je sélectionne le compte concerné (******@free.fr), la seule option proposée est "réparer". Si je clique sur "Réparer", je renseigne mon mot de passe de messagerie, puis quand je valide, Outlook dure un certain temps en affichant "ajout du compte en cours",

puis annonce :

Les paramètres Free sont corrects, la connexion se fait bien depuis d'autres applis (webmail, thunderbird, android...), elle ne bugue qu'avec Outlook.

Answer 2

PIERREMARCHAL-4876 45

Bonjour,

Il n'y a aucun signe ni message particulier.

Le compte free ne fonctionne pas.

J'ai tenté une réparation sans résultat.

j'ai supprimé le compte de Outlook mais je ne peux plus le recréer.

il semble y avoir un problème avec free, car j'ai vu d'autres questions sur le même sujet.

Mais les messages sont bien dans le logiciel mail de free et je les y retrouve en accès par le logiciel spécifique de free.

Thibault Vrielynck 0 Points de réputation

2026-01-15T16:19:35.4866667+00:00

J'ai le problème que sur le compte free, depuis début décembre. J'espère qu'une solution sera trouvée

Answer 3

C. DES 5

Bonjour

J'ai le même problème depuis le 20/12. La synchronisation avec le compte free ne se fait plus.

J'ai tenté une réparation mais quand j'entre le mot de passe d'accès à mon compte free, l'accès ne se fait pas. Le mot de passe est bon pourtant.

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Answer 4

Laurent Chabres 5

Bonsoir,

J'ai le même souci.

J'ai supprimé le compte en imap et recréé en pop et je peux de nouveau accéder à mes mail depuis outlook.

Serveur d'envoi

Le serveur SMTP, utilisé pour envoyer vos emails depuis votre client de messagerie : smtp.free.fr sur les ports sécurisés STARTTLS 587 ou 465, sinon sur le port 25.

Serveur de réception

Le serveur IMAP, utilisé pour consulter vos emails hébergés sur le serveur free.fr : imap.free.fr sur le port sécurisé SSL 993, sinon sur le port 143.

Le serveur POP, utilisé pour transférer vos emails sur votre client de messagerie : pop.free.fr sur le port 995 ou 110.

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Answer 5

j'ai le même problème depuis le 16/12/2025 et la réponse de free :

Je viens de faire le point sur vos mails, ceux ci ne présentent pas d'anomalie.

Vous utilisez un logiciel tiers pour la consultation de vos mails, nous ne pouvons donc pas faire de support dessus étant donné qu'Outlook est un logiciel Microsoft.

Vous me confirmez que votre mail est bien fonctionnel sur l'interface webmail : https://webmail.free.fr/

Pour Outlook, je ne peux que vous inviter à supprimer et réinstaller / réinitialiser l'application et de refaire une configuration de votre mail sur celle ci. Vous trouverez les informations serveur mail ici : https://assistance.free.fr/articles/609

A défaut, il faut contacter l'assistance Outlook sur un éventuel dysfonctionnement logiciel rencontré.

Restant à disposition en cas de besoin.

Belle journée

Anthony — Votre conseiller de proximité FREEet débrouille toi