Comment remettre sur mon compte microsoft mon ordinateur Windows11 dissocié par erreur

Françoise BOURIAUD 0 Points de réputation
2025-12-24T22:37:13.42+00:00

Sur mon compte Microsoft, j'ai dissocié par erreur mon nouvel ordinateur DESKTOP MS 7E06 Windows11. Il apparaissait 2 fois sur le compte après une réinstallation du système. J'ai réalisé une seule dissociation pensant qu'il resterait au moins une identification de l'ordinateur, mais hélas, il n'y a plus de données concernant ce PC dans la catégorie "appareils" de mon compte Microsoft.

Sur mon compte, il reste mon ancien PC portable. J'ai essayé en vain de d'ajouter mon nouveau PC mais, la rubrique Windows ne semble pas inclure les ordinateurs DESKTOP (seulement d'autres matériels Windows).

Je souhaite corriger mon erreur et remettre l'identification de cet ordinateur sur mon compte Microsoft car je ne peux plus l'inscrire pour un suivi et une recherche éventuelle de localisation.

Que dois-je faire? Mes comptes Microsoft et Windows sont liés.

Je vous remercie.

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1 réponse

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  1. Norah-L 11,410 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
    2025-12-25T04:21:33.43+00:00

    Veuillez noter que les informations fournies ont été traduites à l'aide d'outils de traduction automatique. Bien que nous nous efforcions d'assurer l'exactitude des traductions, celles-ci ne reflètent pas toujours parfaitement le sens, le contexte ou l'intention du contenu source.

    Bonjour Françoise BOURIAUD,

    Merci d'avoir contacté le forum Q&A. Je suis là pour vous aider!

    Vous rencontrez un problème : vous avez accidentellement dissocié votre ordinateur de bureau Windows 11 de votre compte Microsoft et vous ne parvenez plus à le rajouter, car la section Appareils ne semble répertorier que d'autres types de matériel Windows, et non les ordinateurs de bureau.

    Vous ne pouvez pas rajouter manuellement un ordinateur de bureau Windows à votre compte Microsoft. En revanche, l'ordinateur se réenregistre généralement automatiquement une fois que vous vous connectez à votre compte Microsoft et activez la synchronisation.

    1. Vérifiez votre connexion

    Sur votre PC, ouvrez Paramètres > Comptes > Vos informations.

    Vérifiez que vous êtes connecté avec votre compte Microsoft (et non avec un compte local).

    Si "Compte local" s'affiche, passez à votre compte Microsoft.

    Si vous êtes déjà connecté, essayez de vous déconnecter puis de vous reconnecter.

    Redémarrez votre PC après vous être connecté.

    2. Réinitialisez l'association des appareils

    Accédez à Paramètres > Comptes > Accéder au travail ou à l'école.

    Vérifiez si quelque chose est connecté.

    Si des comptes sont répertoriés, déconnectez-les.

    Redémarrez votre PC.

    3. Forcez la resynchronisation du compte

    Ouvrez Paramètres > Comptes > E-mail et comptes.

    Sous Comptes utilisés par d'autres applications, supprimez votre compte Microsoft.

    Redémarrez votre PC.

    Ajoutez à nouveau votre compte Microsoft.

    Redémarrez à nouveau pour déclencher une nouvelle inscription.

    4. Activez les services de synchronisation et de localisation

    Accédez à Paramètres > Comptes > Synchroniser vos paramètres et activez la synchronisation.

    Ouvrez Paramètres > Confidentialité et sécurité > Localisation et activez les services de localisation.

    Dans la même section, activez Localiser mon appareil pour permettre le suivi et la récupération.

    Remarques:

    • La réinscription peut prendre entre 5 et 60 minutes (parfois jusqu'à 24 heures), veuillez donc patienter.
    • Exécutez Windows Update pour vous assurer que tout est à jour.

    Si le problème persiste, veuillez le signaler ici afin que nous puissions y travailler ensemble!

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