Je n'arrive pas à contacter quelqu'un du service client

Normand Faubert 20 Points de réputation
2025-12-23T11:23:17.97+00:00

J'ai fait l'achat de Windwos 11 sur Microsoft Store et je n'ai jamais reçu ma clé d'activation ou ma licence par courriel et je tente d'avoir du support mais je n'y arrive pas

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Licences et activation
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Réponse acceptée par l’auteur de la question
DaveM121 949.3K Points de réputation Conseiller indépendant
2025-12-23T11:58:46.3433333+00:00

Si vous avez acheté Windows directement auprès de Microsoft, il s'agit d'une licence numérique associée à votre compte Microsoft. Si vous vous connectez à Windows avec ce même compte, l'activation devrait se faire automatiquement.

Si vous rencontrez des problèmes d'activation de Windows, la version installée (Familiale ou Professionnelle) correspond-elle exactement à celle de votre licence ?

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