![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(57.599999999999994, 9%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour Giovanni Tripodi, merci d’avoir publié ce message dans notre communauté.
Si votre écran est figé ou inutilisable, redémarrez votre PC. Appuyez sur F8 ou maintenez la touche Maj enfoncée tout en cliquant sur Redémarrer, puis choisissez Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage > Redémarrer. Sélectionnez Mode sans échec avec prise en charge réseau.
Pour désinstaller le pilote graphique Intel, appuyez sur Win + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques. Développez Cartes graphiques, faites un clic droit sur Intel Graphics et choisissez Désinstaller le périphérique. Cochez Supprimer le logiciel du pilote pour ce périphérique et cliquez sur Désinstaller. Redémarrez votre PC.
Si l’option est disponible, vous pouvez revenir au pilote précédent. Dans le Gestionnaire de périphériques, faites un clic droit sur Intel Graphics, allez dans Propriétés, puis dans l’onglet Pilote. Cliquez sur Restaurer le pilote si activé, et redémarrez votre PC.
Vous pouvez également utiliser la Restauration du système pour revenir à l’état précédent la mise à jour. Appuyez sur Win + R, tapez rstrui et appuyez sur Entrée. Sélectionnez un point de restauration antérieur à la mise à jour via CCleaner et suivez l’assistant pour restaurer votre système.
Cordialement,
John Was