Bonjour Hubert,
Je comprends à quel point il peut être frustrant lorsqu’une mise à jour de sécurité essentielle ne s’installe pas, surtout lorsqu’il s’agit d’une mise à jour aussi importante que KB5072033. Il est possible que l’erreur apparaisse en raison de problèmes liés aux composants de Windows Update ou parce que la mise à jour a été interrompue ou corrompue pendant le téléchargement. Les recommandations de Microsoft, basées sur des cas similaires sur learn.microsoft.com, suggèrent d’exécuter des diagnostics système comme SFC et DISM en premier lieu.
Il peut être utile de suivre l’approche recommandée par un contributeur de Microsoft Answers : utiliser l’outil de dépannage de Windows Update, exécuter les analyses SFC et DISM, réinitialiser les composants de Windows Update puis télécharger la mise à jour manuellement à partir du catalogue Microsoft Update.
Un autre utilisateur a indiqué que l’activation de la fonctionnalité .NET Framework 3.5 avait résolu une erreur d’installation codée 0x800f0831, ce qui laisse penser que des problèmes de dépendances plus profonds peuvent parfois bloquer la mise à jour. Si ces étapes ne suffisent pas, une solution fiable approuvée par un expert Microsoft Answers consiste à utiliser le programme d’installation hors ligne depuis le catalogue Microsoft et, si nécessaire, exécuter l’option « Réinstaller maintenant » dans Paramètres, puis Système et enfin Récupération pour réparer les problèmes sous-jacents sans affecter vos fichiers.
Pourriez-vous essayer ces étapes : dépannage, réparation des fichiers système, réinitialisation des services de mise à jour et installation manuelle ou via le processus de réparation ?
J’espère que cette réponse vous sera utile. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à me répondre.
Cordialement,
Marcelo