Bonjour,
S'il s'agit d'un ordinateur portable ou de bureau, pourriez-vous, si possible, indiquer le modèle de votre ordinateur portable ou sa configuration ?
Pourriez-vous, s'il vous plaît, ouvrir msinfo32.exe dans la barre de recherche, faire une capture d'écran et la poster ici ?
Pourriez-vous également ouvrir le Gestionnaire de périphériques, faire une capture d'écran et la poster ici ?
Merci.