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Envoi, réception et organisation de courrier électronique dans Outlook.com
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J'ai le même problème avec un mail Outlook scolaire.
avez-vous trouvé la solution ?
Blocage des envois de mails – Code erreur 550 5.1.8
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 96%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ED%3C/text%3E%3C/svg%3E)
daber
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Bonjour,
J'envoie régulièrement des courriels via Outlook à des listes de diffusion. Toutefois, lors de mon dernier envoi, l’ensemble de mes messages ultérieurs a été bloqué.
Le message d’erreur affiché est le suivant : Diagnostic information for administrators Generating server: PR0P264MB2041.FRAP264.PROD.OUTLOOK.COM Remote server returned: '550 5.1.8 Access denied, bad outbound sender AS(42004)'
Auriez-vous une solution pour résoudre ce blocage ou débloquer mon adresse d’expéditeur ?
Je vous remercie par avance pour votre aide.
Cordialement,
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2 réponses
Trier par : Le plus utile
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EmilyS726 280.7K Points de réputation Conseiller indépendant2025-12-16T21:58:54.16+00:00 Bonjour
Est-ce tout le message de retour ? Merci de partager le message complet si ce n'est pas tout, et de modifier pour expurger vos informations personnelles.
Aussi, est-ce que tu envoies des pièces jointes par hasard ?
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daber 0 Points de réputation
2025-12-16T22:02:48.9733333+00:00 Bonjour,
Merci pour votre retour.
Je vous confirme que le message ayant initialement déclenché le blocage contenait effectivement une pièce jointe.
Cependant, depuis cet envoi, tous mes messages sortants sont bloqués, y compris ceux ne comportant aucune pièce jointe.
Vous trouverez ci-dessous le message d’erreur complet, avec les informations personnelles supprimées comme demandé :
Échec de la remise aux destinataires suivants :
[ADRESSE E-MAIL MASQUÉE]
Ce message n’a pas pu être remis car l’adresse d’expéditeur n’a pas été reconnue comme un expéditeur valide.
La cause la plus fréquente est que l’adresse est (ou a été) suspectée d’envoyer du spam.
Merci de contacter l’administrateur de messagerie de l’organisation et de lui transmettre ce message d’erreur.
Informations de diagnostic pour les administrateurs :
Serveur émetteur : PR0P264MB2041.FRAP264.PROD.OUTLOOK.COM
Destinataire : [ADRESSE E-MAIL MASQUÉE]
Le serveur distant a répondu : 550 5.1.8 Access denied, bad outbound sender AS(42004)
En-têtes du message d’origine :
Received: from PR0P264MB2041.FRAP264.PROD.OUTLOOK.COM
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/plain
Date: Mon, 15 Dec 2025 21:06:36 +0000
Message-ID: [ID MASQUÉE]
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EmilyS726 280.7K Points de réputation Conseiller indépendant
2025-12-16T23:14:22.64+00:00 Try to send your email in plain text format, and see if it goes through.
Instruction can be found here: https://support.microsoft.com/office/change-the-message-format-to-html-rich-text-format-or-plain-text-in-outlook-338a389d-11da-47fe-b693-cf41f792fefa
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daber 0 Points de réputation
2025-12-17T07:12:01.3633333+00:00 Même en envoyant le message au format texte brut, cela ne fonctionne pas.
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EmilyS726 280.7K Points de réputation Conseiller indépendant
2025-12-17T13:30:19.1766667+00:00 Are you using a free outlook.com or hotmail.com address, or a work/school assigned email address?
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