Démarrage de mon ordinateur

Question

Démarrage de mon ordinateur

Houssine Khelf 0

Bonjour

mon ordinateur n’avais pas été allumé depuis quelque mois

et aujourd’hui en essayant il m’indique :

« un problème s’est produit et votre PIN n’est pas disponible. Cliquez pour configurer à nouveau votre PIN »

avec une zone ou je peux cliquer sur configurer mon pin

mais cela ne fonctionne pas

pourriez-vous m’aider ?

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Sur la page de connexion, maintenez la touche MAJUS, cliquez sur le bouton d'alimentation et sélectionnez l'option Redémarrer tout en maintenant la touche MAJUS.

ou

Allumez votre PC dès que Windows essaie de charger (des points tournants apparaissent), appuyez et maintenez le bouton d'alimentation pendant 5 à 10 secondes pour effectuer un arrêt forcé

Faites cela deux ou trois fois.

Cela permettra à Windows de démarrer dans l'environnement WinRe.

Tester les deux options de récupération ;

Sélectionnez Dépannage > Options avancées > Réparation au démarrage.

Sélectionnez Options avancées > Restauration système.

Si le problème persiste même après avoir suivi les étapes ci-dessus, suivez les solutions publiées dans ce lien par un MVP Microsoft ;

https://www.winhelponline.com/blog/something-happened-pin-not-available-diagnostic-mode/

La page est en anglais, mais vous pouvez la traduire via votre navigateur.

Avertissement : Ceci est un site non Microsoft. La page semble fournir des informations précises et sûres. Faites attention aux publicités sur le site qui pourraient faire la promotion de produits fréquemment classés comme PUP (Produits potentiellement indésirables). Renseignez-vous minutieusement sur tout produit annoncé sur le site avant de décider de le télécharger et de l'installer.