1
Si la touche Fn permet de faire fonctionner ces touches, essayez d'appuyer sur Fn + Échap pour désactiver le verrouillage des fonctions de votre clavier.
2
Si le problème persiste :
Ouvrez l'invite de commandes, puis exécutez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
msdt.exe -id KeyboardDiagnostic
Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de clavier pour voir si cela résout le problème.
3
Si le problème persiste encore :
Affichez le clavier virtuel. Les touches fonctionnent-elles correctement ?
Connectez un autre clavier externe à votre système. Les touches fonctionnent-elles correctement ?