Service d’hébergement et de synchronisation de fichiers Microsoft.
Ce message a été traduit automatiquement, il peut donc contenir de légères erreurs de formulation. De plus, notre environnement de test utilise l’interface en anglais, les captures d’écran apparaîtront donc en anglais. Merci de votre compréhension !
Bonjour @DUIN Thomas,
Bonne journée ! Merci d’avoir publié votre question précieuse sur le forum Microsoft Q&A.
D’après votre description, il semble que certains utilisateurs qui avaient configuré OneDrive avant la récente modification de l’objet de stratégie de groupe (GPO) voient maintenant deux dossiers : « OneDrive - Mon organisation » et « OneDrive ». Cliquer sur l’ancien dossier redirige vers le nouveau, car les deux pointent vers le même compte.
Cela peut se produire parce que la GPO a été appliquée pour synchroniser uniquement le dossier « Mes documents » avec OneDrive. Lorsqu’elle est appliquée, elle crée un nouveau dossier avec le nom de l’organisation mais ne supprime pas automatiquement ni ne renomme l’ancien dossier créé avant l’application de la stratégie.
Voici les étapes que les utilisateurs peuvent essayer pour résoudre le problème de dossier en double :
- Sauvegardez tous les fichiers importants : assurez-vous que tous les fichiers et dossiers critiques sont sauvegardés avant de faire des modifications.
- Supprimez les raccourcis obsolètes de l’accès rapide dans l’Explorateur de fichiers.
- Cliquez sur l’icône OneDrive > Paramètres > Compte > Vérifiez que « OneDrive - Mon organisation » est en cours de synchronisation.
- Dans l’onglet Compte, sélectionnez l’ancienne entrée OneDrive > Dissocier ce PC ou Arrêter la synchronisation.
- Vous devrez peut-être vous reconnecter > suivez les instructions et terminez la configuration.
Merci de me dire si le problème persiste et je vous guiderai vers les prochaines étapes de dépannage.
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