Impossible de vérifier le numéro de téléphone de Côte d'Ivoire pour Microsoft Rewards

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Bonjour Loic KALou,

Merci d'avoir posé votre question sur le forum Microsoft Q&A.

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Je comprends parfaitement votre frustration lorsque vous essayez d'utiliser une récompense et que la vérification échoue systématiquement, même après avoir vérifié le format et confirmé que votre carte SIM est active.

Actuellement, Microsoft Rewards exige une vérification par SMS à l'aide d'un numéro de téléphone mobile ou fixe valide. Malheureusement, aucune autre méthode de vérification n'est disponible pour le moment.

Puisque ces étapes n'ont pas fonctionné, voici quelques autres solutions qui permettent souvent de résoudre ce problème :

• Videz le cache de votre navigateur ou essayez-en un autre : les données en cache peuvent parfois perturber le processus. Utiliser une fenêtre de navigation privée ou incognito peut également s’avérer utile.
• Privilégiez les données mobiles au Wi-Fi : le système vérifie parfois la cohérence de la localisation IP ; l’utilisation de votre réseau mobile peut donc faire la différence.
• Mettez à jour votre numéro de téléphone dans les paramètres de votre compte Microsoft : Accédez à https://account.live.com/names/Manage ajoutez d'abord votre numéro à cet endroit, puis retournez dans la section Récompenses et réessayez.

Assurez-vous également de ne pas utiliser de VPN ni de proxy pendant la vérification. Si vous avez déjà essayé plusieurs fois, patientez au moins 48 heures avant de réessayer, car des blocages temporaires peuvent survenir après plusieurs tentatives infructueuses.

Si aucune de ces étapes ne fonctionne, la meilleure solution est de soumettre une demande d'assistance https://rewards.bing.com/support.Cela permettra à l'équipe d'enquêter et de vous remettre sur la bonne voie.

J'espère que cela vous aidera.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à me les poser. Je suis là pour vous aider.

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