comment proteger mon compte

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Bonjour @bastien pignol

Merci d’avoir publié votre question dans le forum de questions-réponses. 

Les notifications d’échec de livraison que vous recevez pourraient être liées à l’une des boîtes aux lettres système qu’Exchange utilise en interne. Des adresses comme MicrosoftExchange329e7… peuvent apparaître dans des NDR dans certaines circonstances : quand cela arrive, cela peut indiquer un comportement lié au flux de messagerie ou à la configuration de l’environnement, ce qui affecte la livraison des messages. Ce n’est pas nécessairement dû à quelque chose que vous avez configuré dans votre compte, cela peut simplement dépendre de la façon dont le système est configuré.

Pour nous aider à identifier ce qui pourrait causer ces erreurs, vous pouvez vérifier :

• D’éventuelles règles de flux de courrier qui pourraient modifier les messages sortants
• D’éventuelles listes de distribution ou paramètres de modération qui reposent sur des boîtes système
• D’éventuelles applications ou appareils connectés qui pourraient envoyer ou modifier des emails
• Le Centre d’administration de votre organisation, au cas où l’état de service d’Exchange (Exchange Service Health) signale quelque chose d’important

Si possible, partagez uniquement le code d’erreur ou la ligne de diagnostic de la NDR (par exemple : « 550 5.x.x … »), ce qui suffit généralement pour que nous comprenions le type d’incident. N’hésitez pas à supprimer ou flouter toute information personnelle ou sensible avant de partager.

Si nécessaire, je peux aussi vous envoyer un message privé pour que vous puissiez fournir uniquement la ligne de diagnostic en toute sécurité. Je suis ici pour aider et continuerai à examiner cela avec vous.

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