Impossible d'installer la mise à jour KB5071959

MrChen 25 Points de réputation
2025-12-04T07:58:58.4033333+00:00

Impossible d'installer KB5071959, j'ai le droit au code d'erreur 0x8007000d systématiquement. J'ai essayé toutes les méthodes pour corriger l'erreur sans succès. On ne peut pas non plus télécharger la dite mise à jour ce qui serait tout de même bien plus simple. On se demande pourquoi il faut "s'inscrire" et générer autant de complications pour prolonger la durée de vie d'un système et simplement pouvoir le mettre à jour. Si le but est de dégoûter les gens d'utiliser Windows c'est gagné et c'est bien dommage. Je suis bloqué et maintenant mon ordinateur affiche "Votre appareil ne dispose pas des correctifs de qualité et de sécurité importants". Un an de plus de protection annonce Microsoft...

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Mise à jour de sécurité étendues (ESU)
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Carl-L 25,175 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
2025-12-05T07:01:57.0033333+00:00

Avertissement : veuillez noter que les informations fournies ont été traduites à l'aide d'outils de traduction automatique. Bien que nous nous efforcions d'assurer l'exactitude des traductions, celles-ci peuvent ne pas toujours refléter parfaitement le sens, le contexte ou l'intention du contenu source.

Bonjour MrChen,

Bienvenue sur le forum Microsoft Q&A. Je suis ravi de pouvoir vous aider.

Je comprends à quel point cela peut être frustrant de ne pas pouvoir télécharger la mise à jour de sécurité pour Windows 10. Ne vous inquiétez pas, je ferai de mon mieux pour vous aider avec les mises à jour. Avant de continuer, puis-je savoir ce que vous avez essayé jusqu'à présent ?

J'attends votre réponse afin que nous puissions y travailler ensemble.

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  1. Carl-L 25,175 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
    2025-12-06T13:01:59.93+00:00

    Bonjour MrChen,

    Merci de nous avoir répondu.

    Dans ce cas, je vous suggère d'essayer d'effectuer une mise à niveau sur place pour votre Windows 10. Ensuite, essayez à nouveau la mise à jour.

    Avertissement : essayons d'effectuer une installation ou une mise à niveau sur place qui actualisera vos fichiers Windows et votre système d'exploitation sans supprimer de fichiers ou d'applications. Cela dit, nous vous recommandons toujours de sauvegarder vos données importantes avant d'effectuer des modifications importantes du système. Si vous souhaitez d'abord sauvegarder vos données, veuillez le faire. Une fois la sauvegarde terminée, vous pouvez suivre les étapes décrites dans les guides suivants :

    Comment effectuer une mise à niveau sur place avec Windows 10 - Guide étape par étape - Communauté Microsoft (cet article est uniquement disponible en anglais. Vous pouvez utiliser un outil de traduction si nécessaire.

    Veuillez m'informer de toute mise à jour.

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  2. MrChen 25 Points de réputation
    2025-12-05T08:14:18.0833333+00:00

    Bonjour,

    Premièrement j'ai exécuté l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update. Sans succès : "La résolution de problèmes s'est terminée sans détecter de problème".

    Puis :

    1. Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer, puis sélectionnez Windows PowerShell (admin).
    2. Tapez la commande sfc /scannow et appuyez sur Entrée.

    Attendez que le processus de vérification et de réparation des fichiers système soit terminé.

    Solution 3. Réinitialisez les composants de Windows Update

    Si les composants de Windows Update sont corrompus, cela peut entraîner l'apparition de l'erreur 0x8007000d. En réinitialisant ces composants, vous serez en mesure de restaurer leur fonctionnement normal et de résoudre le problème rencontré.

    1. Ouvrez une fenêtre d'invite de commandes en tant qu'administrateur.
    2. Tapez les commandes suivantes l'une après l'autre, en appuyant sur Entrée après chaque commande : net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer, puis sélectionnez Windows PowerShell (admin). 
        *Tapez la commande sfc /scannow et appuyez sur Entrée.*
      Attendez que le processus de vérification et de réparation des fichiers système soit terminé.

      Merci pour votre aide

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