J’ai un problème avec un fichier Excel. J’ai fait “Enregistrer sous” pour créer un nouveau fichier, mais l’ancien fichier a aussi été modifié après la fermeture, même si je n’ai pas cliqué sur “Enregistrer”.

Bonjour @Saifeddine Lazhari,

Merci d’avoir pris le temps de suivre toutes les étapes suggérées et de nous avoir partagé les détails. Nous comprenons parfaitement à quel point il peut être frustrant d’avoir besoin d’une version précédente d’un document lorsque les options de récupération sont limitées.

Malheureusement, le fichier n’avait pas été enregistré sur OneDrive avant les modifications et aucun historique de versions n’existe localement. Nous n’avons actuellement aucune méthode supplémentaire pour restaurer la version antérieure. Si le contenu est critique, vous pourriez envisager de vérifier vos sauvegardes manuelles ou de contacter votre équipe informatique afin de voir si des points de restauration système ou des sauvegardes sont disponibles.

Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu offrir une meilleure solution cette fois-ci et nous apprécions votre patience et vos efforts tout au long du processus. N’hésitez pas à nous faire savoir si nous pouvons vous aider davantage.