Une suite de logiciels de tableur Microsoft avec des outils pour analyser, créer des graphiques et communiquer des données
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Chère @DEMONT philippe,
Bonjour ! Bienvenue sur le forum Microsoft Q&A !
D'après votre description, je comprends que vous rencontrez un problème où les barres d'outils pour éditer les tableaux Excel sur votre iPhone ont disparu. Vous avez mentionné que vos fichiers Excel sont stockés sur OneDrive et normalement édités à la fois sur votre PC (Windows 11) et sur votre iPhone 12. Récemment, sur votre iPhone, vous avez perdu la possibilité de modifier des cellules ou même d'entrer des valeurs car le clavier ne s'active plus lorsque vous appuyez sur une cellule. De plus, vous ne pouvez pas accéder aux fichiers Excel stockés localement sur votre téléphone.
Je présente sincèrement mes excuses pour les désagréments causés par ce problème.
Pour mieux comprendre la situation et vous fournir le soutien le plus approprié, pourriez-vous confirmer les informations suivantes :
- Quelle version d’iOS utilisez-vous ?
- Lorsque vous appuyez sur une cellule, le clavier n’apparaît-il jamais, ou seulement pour certains fichiers ?
- Les barres d’outils manquent-elles dans tous les fichiers Excel ou seulement dans certains ?
- S'agit-il de fichiers partagés avec plusieurs collaborateurs ?
- Voyez-vous le même problème avec les fichiers nouvellement créés ?
- Les autres applications Office (Word, PowerPoint) fonctionnent-elles normalement sur l'iPhone ?
- Êtes-vous connecté au Wi-Fi ou aux données mobiles lorsque le problème se produit ?
- Se déconnecter d'Excel puis se reconnecter aide-t-il à résoudre le problème ?
Votre confirmation serait très utile pour vous assurer de recevoir le soutien le plus adapté !
Si vous pouvez partager un peu plus d'informations sur votre situation, je pourrais être en mesure de suggérer quelques étapes utiles à suivre.
Merci de me tenir informé(e) des mises à jour ou si vous avez besoin d'une aide supplémentaire. Toutes les informations que vous pourrez partager seraient vraiment utiles. Je vous remercie de votre temps et j'ai hâte de savoir comment les choses évoluent !
Merci pour votre temps et votre patience.
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