depuis quelques jours, les barres d'outil qui permettent de modifier un tableau Excel sur mon Iphone ont disparu

DEMONT philippe 25 Points de réputation
2025-11-26T11:40:17.6833333+00:00

J'ai des fichiers Excel, stockés sur OneDrive, que je modifie soit sur mon PC (Windows11) ou sur mon Iphone12. Depuis quelques jours sur mon Iphone je n'ai plus aucune barre d'outil qui me permette de faire une modification, ni même de rentrer une valeur dans une case (le clavier ne s'active plus lorsqu'on clique sur une case).

Je ne peux plus non plus accéder à mes fichiers Excel stockés sur mon téléphone: copilot me propose simplement d'en faire un résumé (très utile !!)

Microsoft 365 et Office | Excel | Pour le business | iOS

Réponse acceptée par l’auteur de la question
Anonyme
2025-11-26T14:18:52.9333333+00:00

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, elle peut contenir des erreurs grammaticales ou des formulations inhabituelles.

Chère @DEMONT philippe,

Bonjour ! Bienvenue sur le forum Microsoft Q&A !

D'après votre description, je comprends que vous rencontrez un problème où les barres d'outils pour éditer les tableaux Excel sur votre iPhone ont disparu. Vous avez mentionné que vos fichiers Excel sont stockés sur OneDrive et normalement édités à la fois sur votre PC (Windows 11) et sur votre iPhone 12. Récemment, sur votre iPhone, vous avez perdu la possibilité de modifier des cellules ou même d'entrer des valeurs car le clavier ne s'active plus lorsque vous appuyez sur une cellule. De plus, vous ne pouvez pas accéder aux fichiers Excel stockés localement sur votre téléphone.

Je présente sincèrement mes excuses pour les désagréments causés par ce problème.

Pour mieux comprendre la situation et vous fournir le soutien le plus approprié, pourriez-vous confirmer les informations suivantes :

  • Quelle version d’iOS utilisez-vous ?
  • Lorsque vous appuyez sur une cellule, le clavier n’apparaît-il jamais, ou seulement pour certains fichiers ?
  • Les barres d’outils manquent-elles dans tous les fichiers Excel ou seulement dans certains ?
  • S'agit-il de fichiers partagés avec plusieurs collaborateurs ?
  • Voyez-vous le même problème avec les fichiers nouvellement créés ?
  • Les autres applications Office (Word, PowerPoint) fonctionnent-elles normalement sur l'iPhone ?
  • Êtes-vous connecté au Wi-Fi ou aux données mobiles lorsque le problème se produit ?
  • Se déconnecter d'Excel puis se reconnecter aide-t-il à résoudre le problème ?

Votre confirmation serait très utile pour vous assurer de recevoir le soutien le plus adapté !

Si vous pouvez partager un peu plus d'informations sur votre situation, je pourrais être en mesure de suggérer quelques étapes utiles à suivre.

Merci de me tenir informé(e) des mises à jour ou si vous avez besoin d'une aide supplémentaire. Toutes les informations que vous pourrez partager seraient vraiment utiles. Je vous remercie de votre temps et j'ai hâte de savoir comment les choses évoluent !

Merci pour votre temps et votre patience.


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4 réponses supplémentaires

  1. DEMONT philippe 25 Points de réputation
    2025-11-26T16:42:15.7166667+00:00

    Voici les réponses à vos questions:

    • Ma version IOS est 18.6.2 (à priori la dernière valide pour mon téléphone)
    • Le clavier n'apparait pour aucun de mes fichiers présents sur OneDrive, même chose pour les barres d'outils. Lorsque je sélectionne une cellule il apparait une mini-fenêtre avec uniquement 2 possibilités: "coller" et "trier", et d'ailleurs après avoir Copié, il n'y a rien pour Coller !!
    • Mes fichiers ne sont pas partagés avec d'autres, je les utilise seul, sur mon PC et sur mon téléphone
    • J'ai créé un nouveau tableau: c'est exactement la même chose
    • Je ne peux pas non plus modifier mes fichiers Word car il n'y a pas de clavier si je clique sur le texte. Une barre d'outil s'affiche avec "copier", " chercher", "traduire", "rechercher sur le web", "copier comme lien...", et "partager"
    • Le problème est identique que je sois en Wifi ou en 4G
    • Que voulez-vous dire par "deconnecter" /"reconnecter" Excel" ?

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  2. DEMONT philippe 25 Points de réputation
    2025-12-04T16:43:46.5+00:00

    Merci pour votre suivi. Plus de problème depuis plusieurs jours maintenant en utilisant les appli Excel et Word au lieu de MS365.

    Merci encore

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  3. DEMONT philippe 25 Points de réputation
    2025-11-28T16:38:14.0366667+00:00

    Fausse joie ! Ca marche immédiatement après avoir reinstallé MS365, mais 2 minutes après ça ne marche plus: les fichiers sont de nouveau en lecture seule !

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  4. DEMONT philippe 25 Points de réputation
    2025-11-27T22:02:18.0766667+00:00

    J'ai vérifié que ce problème est également valable sur l'Iphone de ma femme (qui utilise le même abonnement MS365 famille).

    J'ai essayé de déconnecter Excel, sans succès. J'ai donc supprimé MS365 de mon Iphone, puis réinstallé depuis l'Appstore.

    Suite à cela en effet j'ai retrouvé le clavier et les barres d'outil.

    J'ai ensuite recopié les fichiers Excel et Word "partagés" qui n'étaient pas sur One Drive, via Itunes.

    Puis de nouveau tous mes fichiers se sont retrouvés en mode "lecture seule" !

    J'ai donc recommencé la suppression-réinstallation de MS365 et remis tous mes fichiers sur OneDrive (ce qui veut dire qu'on ne peut plus utiliser des fichiers qui sont seulement sur le téléphone, sans passer par le Cloud.

    Merci pour votre aide efficace et rapide !

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