suppression OneNote sans faire exprès

Question

suppression OneNote sans faire exprès

Cristina Munteanu 0

Bonjour , j'ai malheureusement supprimé mes cours sans faire exprès sur OneNote j'aimerai les récupérer sauf que je ne les trouve plus dans la corbeille , quelqu'un peut m'aider s'il vous plait :(

Ryan-N 16,095 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur

2025-11-26T17:15:31.4366667+00:00

Cette réponse a été traduite automatiquement. Il peut donc y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions inhabituelles.

Bonjour @Cristina Munteanu,

J’espère que tout se passe bien de votre côté.

Je fais suite au fil de support que nous avons parcouru ensemble. Je voulais vérifier si les informations que j’ai partagées dans ma réponse précédente ont permis de résoudre le problème que vous rencontriez.

Si vous rencontrez encore des difficultés ou avez d’autres questions, n’hésitez pas à me contacter à tout moment. Je serai toujours ravi de vous aider si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Nous souhaitons nous assurer que tout fonctionne correctement et que votre expérience reste fluide.

Merci encore pour votre collaboration tout au long du processus de dépannage.

J’ai hâte d’avoir de vos nouvelles bientôt.

Cordialement,

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Votre réponse

Ryan-N 16,095 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur

2025-11-26T17:15:31.4366667+00:00

Cette réponse a été traduite automatiquement. Il peut donc y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions inhabituelles.

Bonjour @Cristina Munteanu,

J’espère que tout se passe bien de votre côté.

Je fais suite au fil de support que nous avons parcouru ensemble. Je voulais vérifier si les informations que j’ai partagées dans ma réponse précédente ont permis de résoudre le problème que vous rencontriez.

Si vous rencontrez encore des difficultés ou avez d’autres questions, n’hésitez pas à me contacter à tout moment. Je serai toujours ravi de vous aider si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Nous souhaitons nous assurer que tout fonctionne correctement et que votre expérience reste fluide.

Merci encore pour votre collaboration tout au long du processus de dépannage.

J’ai hâte d’avoir de vos nouvelles bientôt.

Cordialement,

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Cette réponse a été traduite automatiquement. Il peut donc y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions inhabituelles.

Bonjour @Cristina Munteanu,

Bienvenue sur le forum Microsoft Q&A.

Merci de nous avoir contactés. Nous comprenons que vous avez supprimé par erreur vos cours dans OneNote, y compris dans la corbeille (Recycle Bin). Voici les informations pour vous aider :

Comme vous utilisez un compte éducatif, celui-ci est géré par l’administrateur de votre établissement (souvent le service informatique). Veuillez contacter le service IT et leur transmettre les étapes suivantes pour restaurer vos cours via Microsoft 365 Admin Center :

Étapes à suivre :

Accédez à admin.microsoft.com
Cliquez sur Utilisateurs > Tous les utilisateurs > sélectionnez votre compte
Dans la section OneDrive, cliquez sur Obtenir l’accès aux fichiers
Cliquez sur le lien qui vient d’être généré
Accédez à la Corbeille pour restaurer vos cours

Si cette méthode ne fonctionne pas, demandez à l’administrateur de créer un ticket auprès du support Microsoft. Une fois le ticket créé, un agent en direct vous contactera pour vous aider à restaurer vos données. Voici les étapes pour créer un ticket :

Étapes pour créer un ticket :

Accédez à admin.microsoft.com
Cliquez sur Aide et support
Indiquez le titre : Assistance pour restaurer OneNote
Cliquez sur Nous contacter
Choisissez le mode de contact que vous préférez

Image de l’utilisateur

Nous espérons que ces informations vous seront utiles. Veuillez suivre ces étapes et nous informer du résultat. Si cela ne fonctionne pas, nous chercherons ensemble une autre solution.

Merci pour votre patience et votre compréhension. Si vous avez des questions ou besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à les partager dans les commentaires afin que nous puissions continuer à vous assister. Nous attendons votre retour avec impatience.

Si la réponse vous est utile, veuillez cliquer sur « Accepter la réponse » et lui attribuer un vote positif. Si vous avez des questions supplémentaires concernant cette réponse, cliquez sur « Commentaire ».

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