BSOD aléatoires windows 11

Thomas Guillot 20 Points de réputation
2025-11-25T13:04:23.1433333+00:00

Bonjour, j'ai un PC neuf sous windows 11 depuis hier.
Dès le premier démarrage du PC lors de l'inscription de mon compte microsoft et depuis de manière aléatoire (copie de fichiers, installation de jeux, même inactivité...)
J'ai des BSOD (pas toujours le même motif mais toujours sur ntoskernel.exe en cause ?)Image de l’utilisateur

pilotes à jour sur msicenter et dans le gestionnaire de périphérique
j'ai eu le support microsoft qui a pris la main à distance pour désactiver le démarrage rapide
check RAM OK
check disques SSD depuis BIOS OK
dernier dump zippé en PJ (extention log car dmp et zip ne passent pas)
112525-12218-01.log
Peut-on analyser pour me dire d'où vient ce problème aléatoire ?

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Niveau de performance et défaillances système
Réponse acceptée par l’auteur de la question
routman 54 24,855 Points de réputation Modérateur bénévole
2025-11-25T13:52:07.01+00:00

Bonjour,

Essaies en installant le pilote du AMD chipset drivers :

https://fr.msi.com/Motherboard/B850M-GAMING-PLUS-WIFI6E/support#driver

Bonne continuation.

Daniel

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  1. Thomas Guillot 20 Points de réputation
    2025-11-25T17:38:29.82+00:00

    Update : le support du "monteur" SEDATECH m'a fait remarqué que le paramètre suivant de l’overclocking avait du "sauter" dans le BIOS.
    Menu Overcloking ➞ Advance CPU config ➞ AMD overclocking ➞ Precision Boost Overdrive doit être désactivé (le mien était à auto).

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  2. Thomas Guillot 20 Points de réputation
    2025-11-25T15:15:09.34+00:00

    C'est de nouveau arrivé malgré l'installation précédente
    L’ordinateur a redémarré après une vérification d’erreur. La vérification d’erreur était : 0x00000139 (0x000000000000001d, 0xfffff88756db6480, 0xfffff88756db63d8, 0x0000000000000000). Un vidage a été enregistré dans : C:\windows\Minidump\112525-11937-02.dmp. ID de rapport : 3b544653-2e01-4003-aeec-066cf989f618.
    minidump sur ce lien :
    https://drive.google.com/file/d/1mXUblQsnMdf7G5KWVnKY13OCQuifxVkl/view?usp=drive_link

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  3. David-M 128.7K Points de réputation Conseiller indépendant
    2025-11-25T13:39:06.4+00:00

    Salut. Je suis David, et je suis heureux de vous aider.

    Il BlueScreenView n'a pas donné d'informations fiables récemment et les informations dans le fichier texte joint ne sont pas utiles. Merci de partager les fichiers minidump.

    Ces fichiers sont dans C:\Windows\Minidump.

    Copiez tous les fichiers que vous avez sur votre bureau et stockez-les dans un ** fichier ZIP**. Ensuite, téléchargez le fichier ZIP sur le cloud (OneDrive), choisissez de le partager, et obtenez le lien.

    Ensuite, postez le lien vers le fichier ZIP ici pour que je puisse y jeter un œil.

    J'attends votre réponse.

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