(Avis : Gardez à l’esprit que les informations fournies ont été traduites par un outil de traduction automatique. Bien que nous nous efforcions d’assurer la précision, la traduction peut ne pas refléter entièrement le sens, le contexte ou l’intention originale du contenu source.)
Bienvenue Fabrice G,
Merci d’avoir contacté le forum Microsoft Q&A. Je suis désolé d’apprendre votre problème où les icônes de la barre des tâches et les fenêtres ouvertes deviennent impossibles à cliquer, et la seule solution temporaire est de quitter via Ctrl+Alt+Del.
Des fichiers système corrompus liés à Windows Explorer (explorer.exe), qui gère la barre des tâches et les interactions des fenêtres. Lorsque explorer.exe présente des dysfonctionnements ou plante, la barre des tâches se fige ou devient inutilisable.
Vous pouvez essayer les étapes suivantes pour résoudre le problème :
Option 1: Redémarrer Windows Explorer
- Appuyez sur Ctrl+Shift+Esc pour ouvrir le Gestionnaire des tâches
- Trouvez Windows Explorer dans la liste des processus et faites un clic droit dessus
- Sélectionnez Redémarrer dans le menu contextuel
Option 2: Réparer le système
Appuyez sur Windows + R > tapez cmd pour ouvrir l’Invite de commandes > appuyez sur Ctrl + Shift + Entrée pour exécuter en tant qu’administrateur > tapez:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
Option 3: Si vous suspectez un problème lié au disque dur ou au matériel
Appuyez sur Windows + R > tapez cmd > Ctrl + Shift + Entrée > tapez:
chkdsk /f
Option 4: Créer un nouveau compte utilisateur
Parfois, la corruption du profil utilisateur provoque ces problèmes. Créer et se connecter à un nouveau compte utilisateur peut résoudre le problème.
J’espère vraiment que les informations ci-dessus vous ont été utiles. N’hésitez pas à répondre ci-dessous et à me dire si vous avez d’autres préoccupations à ce sujet.
PS : Si la réponse vous est utile, veuillez cliquer sur Accepter la réponse et l’évaluer positivement. Si vous avez des questions supplémentaires concernant cette réponse, cliquez sur Commentaire.
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