Bonjour Pierre,
Merci d’avoir posté, je suis là pour aider. Je suis désolé que vous ayez ce problème. Cela cause un problème avec le service Windows Update ou des fichiers système corrompus qui empêchent l’installation de se terminer.
Pour résoudre ce problème, veuillez suivre ces étapes et voir si cela peut vous aider :
Exécutez le dépannage Windows Update
Vous pouvez lancer le dépanneur Windows Update pour corriger le code d’erreur 0x800f8011.
Cliquez sur le bouton Start et allez dans Paramètres. Choisissez Mise à jour et sécurité puis cliquez sur Dépannage. Cliquez sur solutions supplémentaires puis cliquez sur Windows Update et sélectionnez Exécuter le dépannage. Dans la fenêtre contextuelle, suivez les instructions à l’écran pour terminer le dépannage. Une fois fait, redémarrez votre système et vérifiez si l’erreur disparaît.
Si l’étape ci-dessus n’a pas aidé, essayez ces étapes ci-dessous.
Cliquez sur démarrer puis tapez CMD et ouvrez. Une fois que CMD Windows est ouverte, exécutez ce code suivant :
Bits d’arrêt net
Net stop wuauserv
NET stop appidsvc
net stop cryptsvc
Del « %ALLUSERSPROFILE %Application DataMicrosoftNetworkDownloader*.* »
rmdir %systemroot %SoftwareDistribution /s /Q
rmdir %systemroot %system32catroot2 /s /Q
regsvr32.exe /s atl.dll
regsvr32.exe /s urlmon.dll
regsvr32.exe /s mshtml.dll
Réinitialisation de la Winsock Netsh
Proxy de réinitialisation netsh winsock
bits de démarrage net
Départ net wuauserv
NET start appidsvc
NET start cryptsvc
Une fois terminé, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est réparé.
Tiens-moi au courant de ce que ça donne. J’ai hâte de pouvoir vous aider. Si vous avez besoin de plus d’aide, n’hésitez pas à me le dire. Si la réponse est utile, veuillez cliquer sur « Accepter la réponse ».
Salutations sincères
Jansher