Salut
Merci d'avoir expliqué la situation, et je suis désolé pour la réponse tardive. D'après ce que vous avez partagé, votre système se déverrouille normalement parce que Windows utilise la puce TPM et les identifiants de votre compte Microsoft. Cependant, lorsque vous redémarrez en mode sans échec ou dans les options de récupération, l'environnement change, et BitLocker demande la clé de récupération pour déverrouiller le disque.
Malheureusement, il n'y a aucun moyen de contourner BitLocker sans cette clé, c'est une fonctionnalité de sécurité. La meilleure approche est de récupérer votre clé de récupération depuis votre compte Microsoft à https://account.microsoft.com/devices/recoverykey. Une fois la clé saisie, vous pourrez passer en mode sans échec.
Si vous voulez éviter d'entrer la clé à chaque fois, vous pouvez désactiver BitLocker en mode Windows normal. Cela déchiffrera le disque, ce qui peut prendre un certain temps, mais ensuite, vous pourrez redémarrer en mode sans échec sans problème.
Une autre option, si vous n'avez besoin que du mode sans échec pour le dépannage, est d'utiliser l'outil msconfig. Cette méthode ne déclenche généralement pas BitLocker car le processus de démarrage reste dans l'environnement normal.
Si vous n'avez pas la clé de récupération et que vous ne pouvez pas la récupérer, n'essayez pas de contourner BitLocker, cela vous bloquera définitivement. La solution la plus sûre est d'obtenir la clé ou de désactiver BitLocker avant d'utiliser les options de démarrage avancées.
J'espère que cela clarifie les choses. Si vous avez besoin de plus de détails, n'hésitez pas à me contacter — je suis ravi de vous aider !
Cordialement,
Edward