BSOD et impossible de se connecter a internet

Saitham 0 Points de réputation
2025-11-12T23:55:40.9633333+00:00

Bonjour à tous , c'est la 2eme fois que le problème m'arrive mais je m'en sors pas, j'ai eu un blue screen (watchdlg violation je crois) en jouant a un jeu, et depuis impossible de se connecter a Internet. Je suis sur clé wifi tp link premier prix, ça me marque "pas d'internet, sécurisé" sur tous les réseaux, même en essayant de me connecter en partage de connexion USB, rien n'y fait, j'ai essayer de réinitialiser les paramètres réseaux, installer les drivers de la clé, faire des commandes dans le cmd rien n'y fait, est ce qu vous auriez une solution ?

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Internet et connectivité
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  1. Lester Bernard Reyes 85,505 Points de réputation Conseiller indépendant
    2025-11-15T05:20:18.59+00:00

    Bonjour, merci pour votre réponse, et oui, si tout fonctionne bien, il n'est pas nécessaire de mettre à jour le BIOS.

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  2. Saitham 0 Points de réputation
    2025-11-14T16:03:26.57+00:00

    A l'heure actuelle je suis passé sur windows 11 et je n'ai pu le problème j'ai pu me connecter facilement, j'ai cherché pour mettre a jour mon bios mais j'ai lu qu'il ne fallait le faire que si il y'avait un gros problème système donc je n'ai pas osé

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  3. Lester Bernard Reyes 85,505 Points de réputation Conseiller indépendant
    2025-11-14T15:58:27.44+00:00

    Bonjour, merci pour votre réponse. Avez-vous mis à jour le BIOS ? Si oui, vérifions qu'aucun problème logiciel ne perturbe votre PC. Je vous suggère d'effectuer une mise à niveau sur place. Cette opération mettra à jour votre système vers la dernière version et corrigera tous les problèmes sans supprimer aucun fichier.

    Remarque : avant de procéder, veuillez créer un point de restauration : https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/protection-du-syst%C3%A8me-e9126e6e-fa64-4f5f-874d-9db90e57645a

    1. Rendez-vous sur ce lien : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
    2. Sélectionnez « Télécharger maintenant », puis « Exécuter ». Vous devez être administrateur pour exécuter cet outil.
    3. Sur la page des conditions de licence, si vous les acceptez, sélectionnez « Accepter ».
    4. Sur la page « Que souhaitez-vous faire ?», sélectionnez « Mettre à niveau ce PC maintenant », puis « Suivant ».
    5. Après le téléchargement et l'installation, le problème devrait être résolu.

    Référence : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

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  4. Lester Bernard Reyes 85,505 Points de réputation Conseiller indépendant
    2025-11-14T15:27:59.6433333+00:00

    Bonjour, merci pour ces informations. Avez-vous essayé d'utiliser un autre appareil pour vérifier si le problème vient de votre réseau ou du routeur lui-même ?

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  5. Lester Bernard Reyes 85,505 Points de réputation Conseiller indépendant
    2025-11-13T17:53:07.69+00:00

    Bonjour, merci de votre patience. Après vérification et analyse des journaux DMP, une erreur concernant hidusb.sys a été détectée. Ce fichier correspond au périphérique d'interface utilisateur, qui gère tous les périphériques connectés à la carte mère, tels que la souris, le clavier, les périphériques USB, etc. Pour résoudre ce problème, veuillez mettre à jour le BIOS depuis le site web du fabricant. Si le problème persiste, je vous suggère de télécharger et d'installer les dernières mises à jour des pilotes, notamment ceux de la souris, du clavier et de tous les périphériques USB.

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