Problèmes linguistique avec outlook web

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Bonjour @Sébcaraïbes Martinik,

Bienvenue sur le forum Microsoft Q&A.

Merci de nous avoir contactés concernant les incohérences linguistiques que vous avez rencontrées dans Outlook Web.

Ce problème survient généralement en raison d’un désalignement entre les paramètres linguistiques ou régionaux de votre navigateur et ceux de l’application Outlook Web. Lorsque ces paramètres ne sont pas synchronisés, l’interface peut afficher des traductions incorrectes ou tronquées, et les boutons de dialogue peuvent apparaître dans des langues mélangées.

Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer les étapes suivantes :

1/ Vérifiez les paramètres d’Outlook Web :

Dans l’application Outlook Web, sélectionnez l’icône des paramètres à côté de votre profil

Puis allez dans Général > Langue et heure Sous Paramètres Outlook, assurez-vous que la langue est définie sur Français (France)

2/ Vérifiez les paramètres du navigateur (Microsoft Edge) :

Si vous utilisez un navigateur autre que Microsoft Edge, merci de me le préciser afin que je puisse vous fournir des instructions adaptées à votre navigateur spécifique.

Ouvrez Microsoft Edge > cliquez sur les trois points à côté de votre profil > Paramètres**
**

Accédez à l’onglet Langues, recherchez Français, et assurez-vous que l’option « Afficher Microsoft Edge dans cette langue » est sélectionnée.

3/ Videz le cache du navigateur :

Dans Edge, allez dans Paramètres > Profils > sélectionnez Effacer les données de navigation Une fois terminé, redémarrez le navigateur et reconnectez-vous à Outlook.

4/ Contactez le support Microsoft :

Si le problème persiste après avoir essayé ces étapes, envisagez de contacter votre administrateur informatique pour soumettre une demande d’assistance à Microsoft pour un examen approfondi du backend. Un ingénieur du support technique pourra alors initier une session à distance pour examiner la situation, valider les paramètres backend et exécuter les outils de synchronisation nécessaires pour résoudre le problème. Si une analyse plus poussée est requise, le cas pourra être transmis à une équipe spécialisée pour une investigation approfondie.

Pour des instructions détaillées sur la manière d’obtenir de l’assistance, veuillez partager ce lien avec votre administrateur informatique : Obtenir un support pour Microsoft 365 pour les entreprises

Veuillez noter que les modérateurs du forum n’ont pas accès aux paramètres des comptes utilisateurs et ne peuvent pas vous aider à vous connecter, à réinitialiser les mots de passe ou à modifier les droits d’accès. Bien que nous n’ayons pas accès aux systèmes internes ni aux outils administratifs nécessaires pour résoudre les problèmes liés aux comptes ou au backend, nous continuerons à faire de notre mieux pour vous aider dans le cadre de nos responsabilités.

J’espère que ces informations vous seront utiles. Veuillez suivre ces étapes et me dire si cela fonctionne pour vous. Sinon, nous pourrons travailler ensemble pour résoudre le problème.

Merci pour votre patience et votre compréhension. Si vous avez des questions ou besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à les partager dans les commentaires afin que je puisse continuer à vous aider. J’ai hâte de poursuivre la conversation.

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