Supprimer définitivement un compte professionnel ou scolaire

Bonjour Gérard Frantz,

Permettez-moi d’abord de vous expliquer brièvement le fonctionnement des comptes Microsoft. Lorsque vous vous inscrivez aux services Microsoft, il existe deux types de comptes : le compte personnel (comme Outlook, OneDrive, Xbox, etc.) et le compte professionnel ou scolaire (Azure). C’est pourquoi vous voyez deux options lors de la connexion : elles représentent en réalité deux identités distinctes, même si le nom d’utilisateur semble identique. Le compte professionnel étant lié à une organisation, il est hébergé dans Azure Active Directory. Même si vous êtes la seule personne de cette organisation, le compte est tout de même considéré comme un locataire (tenant), et Microsoft ne permet pas de supprimer cette identité professionnelle directement depuis le compte personnel.

Maintenant que cela est clarifié, revenons à votre demande. Connectez-vous d’abord au Centre d’administration Microsoft 365 (https://admin.microsoft.com) en utilisant les identifiants du compte professionnel. Annulez tous les abonnements actifs et assurez-vous qu’aucune licence ni aucun service Microsoft 365 ne soient encore liés à ce locataire. Dans le Centre d’administration, sous Paramètres > Paramètres de l’organisation, vous trouverez l’option permettant de supprimer l’organisation. Microsoft n’autorisera la suppression qu’une fois tous les abonnements annulés et aucun solde restant dû.

Remarque importante : Si vous aviez des fichiers stockés dans OneDrive Entreprise ou des courriels dans Exchange Online sous ce compte professionnel, téléchargez-les ou migrez-les avant la suppression. Une fois le locataire supprimé, les données deviennent irrécupérables.

Après la suppression du compte professionnel, vous ne verrez plus l’option « Compte professionnel ou scolaire » lors de la connexion avec cette adresse e-mail.

J’espère que ces conseils vous seront utiles. Si c’est le cas, n’oubliez pas d’accepter la réponse afin de partager votre expérience avec la communauté. Merci 🙂

Vivian

Merci pour votre réponse détaillée.

Je pense avoir tout supprimé, notamment mon nom de domaine, ce qui m'a obligé à me reconnecter avec nom@onmicrosoft.com.

Mais je coince à la fin. Vous écrivez

Dans le Centre d’administration, sous Paramètres > Paramètres de l’organisation, vous trouverez l’option permettant de supprimer l’organisation

Mais je ne trouve pas cette option sur la page Paramètres de l'organisation. Il y a juste trois onglets, Services, Sécurité et confidentialité, et Profil de l'organisation.

En revanche, j'ai l'impression que mon problème est en partie résolu : mon adresse email n'étant plus dans l'organisation, elle ne me donne accès qu'à mon compte personnel.

Cordialement.

Salut Gérard Frantz,

J'espère que ce conseil vous sera utile. Si cela vous a aidé à résoudre le problème, acceptez gentiment la réponse comme un moyen de partager votre expérience avec la communauté.

Il semble que le locataire du travail soit déjà réduit au strict minimum. Si vous ne voyez pas l'option de suppression, cela signifie généralement que le locataire est déjà dans un état « dormant » : il n'existe qu'en tant qu' ******@onmicrosoft.com aucun service n'est attaché. En pratique, cela signifie qu'il n'interférera plus avec votre compte personnel. Le locataire restant onmicrosoft.com est inoffensif, mais si vous souhaitez qu'il disparaisse complètement, vérifiez les sections de facturation et de licence, puis recherchez * l'option de suppression sous Profil de l'organisation*. Dans le centre d'administration, accédez à Facturation > Vos produits et Facturation > Licences. Assurez-vous qu'il n'y a plus de services actifs.

Bon week-end :)

Vivian

Salut Gérard Frantz,

Comment tout se passe ? Avez-vous été en mesure de résoudre le problème ? Si c'est le cas, ce serait formidable de partager votre expérience avec la communauté en acceptant la réponse. Merci :)

Vivian

Bonjour Gérard Frantz,

Vous voulez simplement savoir comment se passe votre problème ? Si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à laisser un message. Heureux de :) aider

Vivian