Tout cela a été vérifié et sur le smasungcloud, il ny'a pas la rubrique galerie il est inscrit voir Microsoft one. Quel est le contact direct de samsung ?
gallerie samsung perdue
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(201.6, 46%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Smail
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Lorsque samung a migrer son cloud gallerie vers one drive j'ai perdu les photos des deux dernières années.
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonyme2025-11-05T11:41:38.8866667+00:00 Bonjour Smail,
J’imagine à quel point cela doit être bouleversant de perdre soudainement deux années de souvenirs lors de la migration de la Galerie vers OneDrive.
Pour récupérer les photos perdues de la Galerie Samsung après la migration, vérifiez OneDrive (Photos, Récent ou Pictures > Samsung), consultez Samsung Cloud pour d’anciennes sauvegardes, recherchez dans le stockage local de votre téléphone ou sur la carte SD, restaurez via Samsung Smart Switch si disponible, regardez dans la corbeille de la Galerie ou de OneDrive, et si elles manquent toujours, contactez le support Samsung ou Microsoft, tout en vérifiant également Google Photos ou en utilisant en dernier recours des outils de récupération tiers.
Je comprends à quel point il est décourageant de perdre soudainement des années de photos lors de la migration de la Galerie vers OneDrive.
Cordialement,
Lucky Charm