comment faire certaines réservations ne s'affichent pas sur notre interface Booking ?

ARAO Information 0 Points de réputation
2025-11-05T08:26:50.44+00:00

Bonjour,

Nous avons une page de réservation partagé sur l'application Booking, et certains rendez-vous pris n'apparaisse pas sur notre interface, ni sur nos agendas. De ce fait, les clients se connectent en ligne et patientent indéfiniment. Comment faire pour résoudre ce problème et faire en sorte que toutes les réservations apparaissent ?

Outlook | Web | Outlook sur le Web pour les entreprises | Calendar
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  1. routman 54 24,850 Points de réputation Modérateur bénévole
    2025-11-05T09:23:17.4433333+00:00

    Bonjour,

    Il serait plus judicieux de contacter booking.com ci-contre : https://secure.booking.com/help?aid=356980&label=gog235jc-10EhBjdXN0b21lcl9zZXJ2aWNlKIICOOgHSA1YA2hNiAEBmAEzuAEXyAEP2AED6AEB-AEBiAIBqAIBuAKQrazIBsACAdICJGE2MGI1M2Q1LTIxMDYtNGM4NC1hMTgyLTYwNzdjYmE2Y2Q0NNgCAeACAQ&sid=3a8963eb0d7629f3d0a95291cb8530be&source=lp_faq_block

    Nous on a aucun contact avec cette application et nous ne sommes qu'un forum entre utilisateurs de produits Microsoft . nous assistons bénévolement les autres et ne sommes même pas du personnel Microsoft.

    Bonne continuation.

    Daniel

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  2. Randy Baroja 20,790 Points de réputation Conseiller indépendant
    2025-11-05T12:54:10.1433333+00:00

    Hi,

    Are these missing bookings made directly by customers online or manually added by staff? And have you checked whether all staff calendars are properly connected to the shared Booking page in the app settings?

    You can try this: go to your Microsoft Bookings admin page, open the Calendar tab, then open Staff settings and make sure each staff member’s Outlook calendar is toggled on and linked correctly. Next, under Booking page settings, confirm that the correct services and staff availability are published. If everything looks fine but the problem persists, try clearing your browser cache or reloading the Booking page in a private window to refresh the sync. If the issue continues, re-sync the Bookings calendar with Outlook under Settings and then Integrations, which often resolves display errors.

    Kind regards,

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