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Azure
Plateforme et infrastructure de cloud computing pour la génération, le déploiement et la gestion d’applications et de services à travers un réseau mondial de centres de données gérés par Microsoft.
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Bonjour carine dru
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1.Utilisez-vous un compte Microsoft personnel (@outlook.com, @hotmail.com) ou un compte professionnel/éducatif (fourni par une organisation ou un établissement) ?
2.Pouvez-vous encore recevoir les codes sur l’ancien numéro ?
Si vous utilisez un compte personnel
-Accédez à account.microsoft.com/security > Connectez-vous
-Cliquez sur « Ajouter un nouveau moyen de connexion ou de vérification » > Numéro de téléphone
-Saisissez le nouveau numéro > Recevez le code > Vérifiez-le
-Ensuite, supprimez l’ancien numéro
(Référence : Modifier l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone de votre compte Microsoft - Support Microsoft
Si vous utilisez un compte professionnel, veuillez contacter votre administrateur IT au sein de votre organisation et lui demander de :
-Accéder à entra.microsoft.com > Utilisateurs > Rechercher votre nom
-Cliquer sur Méthodes d’authentification > + Ajouter une méthode d’authentification > Numéro de téléphone
-Ajouter et vérifier le nouveau numéro > Supprimer l’ancien
Remarque : Si vous ignorez l’identité de l’administrateur IT au sein de votre organisation, consultez le guide suivant : Comment trouver mon administrateur Microsoft 365 ? - Support Microsoft.
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