Comment récuperer des sous dossier dans la nouvelle version de outlook ?

Rien ne fonctionne!

Bonjour Laurent Crevecoeur, merci pour votre question ! Si vos sous-dossiers sont absents dans la nouvelle version d’Outlook mais toujours visibles dans l’ancienne, il s’agit probablement d’un problème d’affichage ou de synchronisation. Tout d’abord, essayez de revenir à la version classique d’Outlook en désactivant l’option “Nouvel Outlook” en haut à droite cela permet souvent de rétablir l’affichage des dossiers. Ensuite, connectez-vous à Outlook sur le Web (OWA) pour vérifier si les sous-dossiers sont toujours présents sur le serveur. Puis, dans le nouvel Outlook, faites un clic droit sur le nom de votre compte et sélectionnez “Synchroniser tous les dossiers” ou “Mettre à jour la liste des dossiers” pour forcer une actualisation. Enfin, si les dossiers n’apparaissent toujours pas, essayez de supprimer puis de réajouter votre compte via Paramètres > Comptes > Comptes de messagerie. Cela peut corriger les problèmes liés à la migration et restaurer l’accès complet aux dossiers. Si cela vous aide, n’hésitez pas à marquer la réponse comme acceptée afin que d’autres puissent en bénéficier également.

Bien à vous,
Carl