Comment récupérer mon ancienne adresse hotmail utilisé avec MSN

Bonjours, il y a plusieurs année (plus de 15ans), j’avais un compte hotmail, que j’utilisai pour MSN.

Lorsque j’ai créé mon compte facebook a l’époque j’avais renseigné la dite adresse mail (hotmail).

Après ça je n’est plus eu besoin de me servir de mon adresse hotmail pendant très longtemps.

Aujourd’hui j’ai passer une commande sur une appli auquel je me suis connecté avec facebook.

Mon adresse mail sur cette dite aplli est donc mon adresse mail associé à facebook qui se trouve être l’adresse hotmail.

J’ai donc besoin d’accéder à ma messagerie hotmail, j’ai l’adresse liée au compte, le code et même la réponse à la question de sécurité.

On me demande de renseigner un code envoyé sur une adresse live (que j’ai du créé dans le but de crée mon adresse hotmail), malheureusement je n’est aucun souvenir de cette adresse live.

On me redirige donc vers un formulaire contenant plusieurs question sur mon compte hotmail, j’ai put fournir une partit des réponses (nom, prénom, question de sécurité) mais ce formulaire me demande de renseigner les dernière adresse mail avec qui j’ai communiqué ainsi que les objet précis de ces communications.

Le problème est et que j’utilisais ce compte il y a plus de 15 ans, je n’est aucun souvenir des adresse avec qui j’ai communiquer et encore moins des objet de ces mail, de plus j’utilisais principalement ce compte pour utilisé MSN à l’époque il est encore plus difficile pour moi de me souvenir de ces informations. Le formulaire est donc rejeté sans autre forme de procès et sans proposer de solution d’aide (à part de re-remplir le dit formulaire déjà rejeté)

J’ai pourtant expressément besoins de me connecter à MA boîte de messagerie étant donné que des messages de confirmation et qui plus est très important y sont toujours envoyés

J’ai donc essayé de joindre microsoft par plusieurs moyen, il n’y a pas de mail de contact, pas d’interlocuteur, les numéros d’aide ne vous écoute pas, il vous renvoi vers ce forum avant de vous raccrocher au nez.

Je ne comprend pas qu’une entreprise aussi énorme soit si compliqué à contacté, on nous demande de crée des multitude d’adresse qui sont liée à différent compte et abonnement plus ou moins essentiel.

Il devrait quand même y avoir une solution "normale" pour obtenir de l’aide

Merci d’avance de votre considération !