Problème de connexion office

Victor PERE 0 Points de réputation
2025-10-23T14:19:20.7366667+00:00

Bonjour,

Aujourd'hui impossible de me connecter à mon compte office.

Avez-vous une résolution ?

Merci

VictorCapture d'écran 2025-10-23 085634

Outlook | Web | Outlook sur le Web pour les entreprises | Connexion
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  1. Anonyme
    2025-10-23T14:44:48.83+00:00

    (La réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des mots inhabituels.) 

    Bonjour @Victor PERE, 

    Merci d’avoir publié votre question sur le forum Microsoft Q&A. Afin de mieux comprendre votre situation et de vous apporter une assistance plus précise, pourriez-vous me confirmer si vous êtes utilisateur final ou administrateur de votre organisation? De plus, obtenez-vous cette erreur lorsque vous essayez de vous connecter via l’application Outlook Desktop ou simplement sur Outlook Web? 

    D’après le message d’erreur que vous avez partagé, il semble que votre connexion ait bien été validée, mais que l’accès à Outlook Web App (OWA) soit restreint par des politiques d’accès conditionnel ou d’autres paramètres de sécurité définis par votre administrateur. 

    Si vous êtes utilisateur final, je vous recommande dans un premier temps de vider le cache de votre navigateur, d’essayer un autre navigateur, puis de tenter à nouveau la connexion. 

    Si le problème persiste, il est important de contacter l’administrateur Microsoft 365 de votre organisation afin qu’il vérifie les politiques d’accès conditionnel ou les paramètres de boîte aux lettres OWA qui pourraient bloquer votre accès. 

    En tant que modérateur du forum, je n’ai pas accès aux comptes utilisateurs ni aux outils internes pour enquêter directement sur votre environnement. Étant donné que votre compte est géré par votre organisation, seul le service informatique ou l’administrateur Microsoft 365 de votre entreprise est habilité à examiner et ajuster ces paramètres. 

    N’hésitez pas à revenir vers moi avec des mises à jour ou des questions supplémentaires dans les commentaires de ce post. Je serai ravi de vous aider davantage. 

    Merci pour votre temps et votre participation. 

    Si la réponse vous est utile, cliquez sur « Accepter la réponse » et votez pour elle. Si vous avez d'autres questions concernant cette réponse, cliquez sur « Commenter ».  

    Remarque : Veuillez suivre les étapes décrites dans notre documentation pour activer les notifications par e-mail afin de recevoir la notification associée à ce fil de discussion.  

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  2. Victor PERE 0 Points de réputation
    2025-10-23T14:50:52.3666667+00:00

    Merci de votre rapidité.

    J'utilise actuellement Outlook Desktop.

    Dés que j'essaye d'ouvrir excel, word ou autre sur internet mon compte microsoft met me même message.

    Cela ne marche pas nomplus sur un autre navigateur.

    Donc je ne sais pas.

    Victor

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