Pourquoi Word Microsoft ne fonctionne pas correctement sur mon IPad Air?

Quelques précisions sur le contexte seraient bien utiles. En particulier la licence pour Office et les modèles exacts d'iPad concernés. En effet, entre la taille de l'écran et la licence, il peut y avoir des limitations (voir sur cette page). Il se trouve que les deux modèles actuels d'iPad Air dépassent les 10,9 pouces, ce qui pourrait être une explication aux difficultés rencontrées...

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Bonjour Jacqueline CHRONOPOULOS,

Je vois que vous rencontrez un problème : Word ne vous permet pas de taper et n'affiche qu'une partie de la page lorsque vous lancez un nouveau document. Je comprends à quel point cela peut être gênant, surtout si vous utilisez Word quotidiennement dans le cadre de votre travail.

Tout d'abord, pourriez-vous vérifier si vous êtes connecté avec un compte d'abonnement Microsoft 365 ?

Ceci est important car : sur les iPad ou autres appareils mobiles dotés d'un écran supérieur à 10,1 pouces, Word nécessite un abonnement Microsoft 365 actif pour permettre la modification ; sinon, les documents s'ouvriront en mode lecture seule.

En savoir plus : Ce que vous pouvez faire dans les applications Microsoft 365 sur les appareils mobiles avec un abonnement Microsoft 365

Si vous disposez déjà d'un abonnement actif, essayez les options suivantes :

1. Réinstallez l'application : essayez de supprimer l'application Word de votre iPad, puis réinstallez-la à partir de l'App Store. Cela permet parfois de résoudre les problèmes liés aux fichiers corrompus.

Remarque : enregistrez d'abord vos fichiers stockés localement pour éviter toute perte de données.

2. Utilisez Word, Excel et PowerPoint sur le Web

Accédez à: https://m365.cloud.microsoft/apps

Ouvrez les applications pour lesquelles vous souhaitez utiliser la version Web.

3. Essayez d'ouvrir ces applications via l'application Microsoft 365 Copilot

Au lieu de lancer directement Word ou Excel, essayez d'y accéder via l'application Microsoft 365 Copilot - qui intègre Word, Excel, PowerPoint et d'autres outils Office avec une assistance basée sur l'IA (Ce produit est référencé sur l'App Store d'Apple, qui est une plateforme tierce).

J'attends votre réponse avec impatience et je me ferai un plaisir de vous aider davantage !

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