Problème d’activation du multijoueur sur le compte enfant

Salut Harry De Winter,

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Je comprends que vous rencontrez des difficultés avec les paramètres multijoueurs pour le compte enfant. Avant de continuer, puis-je avoir une photo du problème que vous rencontrez lorsque vous essayez de modifier les paramètres ? Veuillez supprimer toutes les informations personnelles avant de publier.

Je vois que vous essayez de le changer sur l'application Xbox mais que vous avez échoué. Dans ce cas, veuillez essayer de suivre les étapes ci-dessous pour modifier les paramètres:

1. Allez sur xbox.com/privacy et connectez-vous avec votre compte. (Vous pouvez utiliser le mode navigation privée pour vous connecter juste pour vous assurer que vous utilisez le bon compte.)
2. Sélectionnez le compte enfant dans la liste des gamertags.
3. Sur la page des paramètres de confidentialité, sélectionnez « Xbox et dispositifs Windows 10 Sécurité en ligne »
4. Définissez « Vous pouvez rejoindre des jeux interréseaux » et « Vous pouvez rejoindre des jeux multijoueurs » sur Autoriser. Si la section est grisée, veuillez également m'envoyer une photo afin que nous puissions vérifier.

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