impossible ajouter membres à groupe outlook

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Bonjour @Kaska, 

Merci d’avoir publié votre question sur le forum Microsoft Q&A ! 

Concernant le problème que vous rencontrez pour ajouter des membres à un groupe Outlook, j’aimerais vous poser quelques questions rapides afin de mieux comprendre la situation et vous aider plus efficacement : 

1. Pouvez-vous préciser si votre compte est un compte personnel ou un compte professionnel/scolaire fourni par votre organisation ou établissement ? 
2. Ce problème concerne-t-il d’autres utilisateurs ou uniquement vous ? 
3. Quel type d’Outlook utilisez-vous ? (par exemple : application de bureau Outlook, Outlook.com, Microsoft 365, ou Outlook sur le Web pour les entreprises) 
4. Les membres que vous essayez d’ajouter sont-ils internes (même organisation) ou externes (invités ou autres fournisseurs de messagerie) ? 
5. Quel message d’erreur ou comportement spécifique apparaît lorsque vous tentez d’ajouter des membres ? (par exemple : “réessayer”, “impossible d’ajouter”, ou autre) 
6. Êtes-vous propriétaire du groupe ou avez-vous les droits d’administration pour ajouter des membres ? 
7. Avez-vous essayé d’ajouter des membres via différents clients Outlook (application de bureau vs version web) ? 
8. Le groupe est-il un groupe Microsoft 365 ou une liste de distribution ? Quel type de boîte aux lettres est concerné ? 
9. Quelles étapes de dépannage avez-vous déjà tentées ? (par exemple : redémarrer Outlook, vider le cache, utiliser un autre navigateur) 

Merci encore pour votre temps et votre compréhension. Bien que cette réponse initiale ne résolve peut-être pas immédiatement le problème, vos réponses nous aideront à mieux cerner la situation et à vous apporter une assistance plus précise. 

Je vous remercie pour votre patience. Je suis là pour vous aider et j’attends votre retour avec impatience ! 

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