Windows Server 2019 USB SUV Connector1 Port Not Detected on BL460c Gen10

locass pedro 0 Points de réputation
2025-10-09T23:19:58.41+00:00

Hello everyone,

I am experiencing an issue with the USB port of the C-Class Blade SUV Connector1 on an HPE BL460c Gen10 running Windows Server 2019 Standard.

The USB port is not detected by the operating system, which prevents:

accessing the console via USB,

using the RNDIS functionality (USB virtual network connection).

I have confirmed that the recommended BIOS settings are enabled:

USB Controller: Enabled

USB Legacy Support: Enabled

USB Keyboard / Mouse Support: Enabled

Additionally, the server does not have Internet access, which complicates automatic driver installation or updates. Despite this, the USB device does not appear in the Device Manager, preventing certain operations such as Windows activation or out-of-band management via iLO/SUV.

Do you have any suggestions or solutions to get the USB port properly detected on this model under Windows Server 2019 without Internet access?

Thank you in advance for your help!

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  1. Quinnie Quoc 11,850 Points de réputation Conseiller indépendant
    2025-10-09T23:52:28.02+00:00

    Salut

    Étant donné que les paramètres du BIOS sont correctement configurés, le problème peut provenir de l'absence de pilotes de chipset ou de contrôleur USB spécifiques à la plate-forme HPE BL460c Gen10. Étant donné que le serveur n'a pas accès à Internet, nous vous recommandons de télécharger manuellement le dernier Service Pack pour ProLiant (SPP) ou les pilotes pertinents à partir du site d'assistance de HPE à l'aide d'un autre périphérique, puis de les transférer via USB ou un partage réseau.

    Assurez-vous également que le micrologiciel iLO est à jour, car il peut avoir un impact sur le comportement du SUV et du passthrough USB. Si le périphérique USB n'apparaît toujours pas dans le Gestionnaire de périphériques, essayez de le tester avec un périphérique USB dont le fonctionnement a été vérifié pour exclure tout problème matériel.

    Si ma réponse vous est utile, votez pour elle, s'il vous plaît.

    Sinceres salutations

    Quinnie Quoc.

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