Comment utiliser climpchamp au quotidien

Jean pierre MININ 0 Points de réputation
2025-10-06T10:52:17.95+00:00

Bonjour j"ai un probléme pour utiliser clipchamp

Lorsque j"ouvre celui ci j'ai une fenêtre qui me demande de me connecter avec mon compte micro. Lorsque j'essaye de me connecter en choisissant mon adresse mail et en rentrant mon code confidentiel de mon compte micro et que je valide celui ci me renvoie systématiquement à cette fenêtre me demandant à nouveau de me connecter. il me faut recommencer cette action plusieurs fois pour me connecter et parfois je n'arrive même pas à me connecter. Pouvez vous me dire pourquoi je me connecte pas automatiquement afin d'utiliser climpchaamp.

Merci d'avance

Microsoft 365 et Office | ClipChamp | Pour la maison
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  1. SD - IA 180.3K Points de réputation Conseiller indépendant
    2025-10-06T11:26:21.95+00:00

    Salut Jean,

    Je suis Sumit, je suis ici pour répondre à votre question.

    Toutes mes excuses pour la gêne occasionnée - je suis heureux de vous aider aujourd'hui.

    Appuyez sur les touches Windows+R du clavier ou cliquez avec le bouton droit sur Démarrer dans la barre des tâches et choisissez Exécuter.

    Tapez/collez %localappdata %\Packages\Clipchamp.Clipchamp_yxz26nhyzhsrt

    Appuyez sur Entrée.

    Effacez le contenu du dossier

    Courant alternatif

    Local Cache

    Faites-moi savoir si le signe dans Window disparaît.

    Image de l'utilisateur

    J'attends avec impatience votre réponse et je suis impatient de collaborer jusqu'à ce que nous trouvions une solution.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

  2. Jean pierre MININ 0 Points de réputation
    2025-10-06T11:58:07.1666667+00:00

    J'ai réussi à trouver les 2 dossiers en passant par explorateur de fichier faut il que je supprime tous qu'il y a à l’intérieur

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  3. SD - IA 180.3K Points de réputation Conseiller indépendant
    2025-10-06T16:59:05.4766667+00:00

    Salut Jean,

    Oui, veuillez supprimer le contenu de ces dossiers, ce sont des fichiers mis en cache.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

  4. SD - IA 180.3K Points de réputation Conseiller indépendant
    2025-10-08T08:07:15.1666667+00:00

    Merci pour la mise à jour.

    Je voulais vous demander si vous utilisez un antivirus tiers.

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  5. SD - IA 180.3K Points de réputation Conseiller indépendant
    2025-10-08T16:55:50.9966667+00:00

    Cela peut causer ce problème. Pouvez-vous le désinstaller à des fins de test et me le faire savoir ?

    J'attends avec impatience votre réponse et je suis impatient de collaborer jusqu'à ce que nous trouvions une solution.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

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