Objet : Problème de réapparition de mon PC dans la page « Appareils » du compte Microsoft

Bonjour,

À la suite d’un retour SAV (remplacement de la carte mère et du disque dur) sur mon ordinateur portable ACER, Windows 11 a été réinstallé par le support.
Lors du premier démarrage, j’ai configuré l’ordinateur comme une nouvelle machine.

Souhaitant repartir sur une base propre, j’ai alors :

Supprimé l’ancien enregistrement de ce PC sur la page account.microsoft.com/devices

Retiré l’appareil de la liste des machines connectées au Microsoft Store.

Depuis, je rencontre plusieurs problèmes :

Sauvegarde partielle : dans « Sauvegarde de votre PC », l’état reste en partiellement sauvegardé sans explication.

Appareil absent du compte en ligne : sur la page Appareils de mon compte Microsoft, seul mon ancien portable apparaît. Impossible d’ajouter la nouvelle machine, même en entrant le numéro de série.

Appareil bien visible localement : dans les paramètres de Windows 11, l’ordinateur actuel est pourtant correctement lié à mon compte Microsoft et s’affiche comme connecté.

J’ai déjà essayé plusieurs manipulations (réinitialisation et reconnexion de OneDrive, changement de dossier de synchronisation, etc.) sans résultat.

Pourriez-vous m’indiquer comment forcer l’enregistrement de ce nouveau matériel dans la liste de mes appareils sur mon compte Microsoft, et résoudre l’état partiellement sauvegardé ?

Merci d’avance pour votre aide.

Cordialement,