ABONNEMENT ANNUEL

Christelle STEVENARD 0 Points de réputation
2025-09-12T06:54:12.6533333+00:00

Bonjour,

Pourquoi mon abonnement annuel n'a pas été pris en compte?

Windows pour les particuliers | Other | E-mail et communications
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3 réponses

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  1. Srinivasa P 5,695 Points de réputation Conseiller indépendant
    2025-09-12T07:34:50.7333333+00:00

    Salut!

    Parlez-vous d'un abonnement Office 365 ou d'autre chose ?

    Rendez-vous sur account.microsoft.com/services page et confirmez que votre abonnement annuel est actif et n'a pas expiré. Vérifiez si le paiement de l'abonnement annuel a été traité avec succès sur votre carte de crédit, votre relevé bancaire ou votre mode de paiement.

    Assurez-vous d'être connecté avec le bon compte, car les abonnements sont parfois liés à une adresse e-mail différente.

    Attendez quelques heures (ou jusqu'à 24 à 48 heures) au cas où il y aurait un retard dans l'abonnement reflété sur votre compte.

    Si cela ne fonctionne toujours pas, contactez le support Microsoft (cliquez sur le lien Contacter le support en bas) ici :

    https://support.microsoft.com/fr-FR/office/a-subscription-notice-appears-when-i-open-a-microsoft-365-application-4cabe32c-f594-4c0e-9191-3d3ade10cceb

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  2. Pierrette Lavallée 0 Points de réputation
    2026-07-18T15:36:07.28+00:00

    pourquoi on me bloque mon plan est jour

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