Demande de restauration du bloc-notes et de OneNote sur le serveur

Je me permets de vous contacter concernant la restauration d'un bloc-notes qui a été supprimé. Pourriez-vous s'il vous plaît vérifier si une sauvegarde récente est disponible pour ce bloc-notes ? Cela m'aiderait énormément à récupérer les informations perdues.

De plus, j'aimerais savoir si vous pouvez également restaurer OneNote sur le serveur. Cela nous permettrait de continuer à utiliser l'application sans interruption.

historique E: [Case #:1045225369]  Microsoft Outlook Lun 08/09/2025 07:27 BN3PEPF0000B071.mail.protection.outlook.com a rejeté votre message vers les adresses e-mail suivantes : Microsoft Support ([email protected]) Votre courrier a été rejeté par le domaine du destinataire, car l’adresse e-mail du destinataire n’appar

alain distefano ​Microsoft Support​ Je me permets de vous contacter concernant la restauration d'un bloc-notes qui a été supprimé. Pourriez-vous s'il vous plaît vérifier si une sauvegarde récente est disponible pour ce bloc-notes ? Cela m'aiderait énormément à récupérer les informations perdues. Merci d'avance pour votre aide.

alain distefano ​vous​ Bonjour

j’ai supprimé les dossiers dans la corbeille de OneNote voir PJ et j’ai plus aucun accès

cordialement

alain distefano ​Microsoft Support​ Suite code erreur :0xe0000649c5ig6 20102/2224689b-32de-6a4b-b264-71f66de9fe59202210210539 suite suppression du bloc notes sur le serveur, pouvez vous restaurer onenote sur le serveur

alain distefano ​Microsoft Support​

Bonjour

J’ai acces à onenote depuis mon mobile mais je peux synchroniser les données avec mon PC car j’ai supprime les dossiers dans la corbeille de one drive

cordialement

De : Microsoft Support [email protected] Envoyé : jeudi 20 octobre 2022 01:20 À : ******@outlook.com Objet : [Case #:1045225369]

Veuillez taper votre réponse au-dessus de cette ligne.

Titre: Restauration des dossiers supprimés dans OneDrive

Microsoft Corporation

Votre demande 1045225369 a été mise à jour. Pour ajouter des commentaires supplémentaires, veuillez répondre à cet e-mail.



Abhishek Kumar (Microsoft)

Wednesday, October 19, 2022 11:19 PM GMT

Salut Alain,

Merci d’avoir contacté OneDrive. J’espère que vous allez bien.

Recherchez vos fichiers sur OneDrive.com et restaurez tous les fichiers de la Corbeille.

1.Ouvrez votre navigateur et accédez à https://www.onedrive.com.

2.Si vous n’êtes pas déjà connecté, veuillez entrer votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, puis connectez-vous

3.Utilisez la fonction Tout rechercher pour rechercher vos fichiers

4.Sur le côté gauche de la page, cliquez sur Corbeille

5.Cliquez sur Restaurer tous les éléments en haut de la page

Recherchez des fichiers dans votre coffre-fort personnel :

Les fichiers de votre coffre-fort personnel n’apparaissent pas dans vos résultats de recherche. Pour vérifier votre coffre-fort personnel, accédez à la racine de votre OneDrive, cliquez sur Coffre-fort personnel et déverrouillez-le en vérifiant votre identité. Une fois à l’intérieur, vous voudrez rechercher votre fichier manquant.

Recherchez vos fichiers sur un autre compte Microsoft :

Il se peut que vous ne soyez pas connecté au bon compte Microsoft et que vos fichiers soient en sécurité sur un autre OneDrive. Y a-t-il d’autres comptes que vous avez pu utiliser pour vous connecter à OneDrive ? Par exemple, vous avez peut-être utilisé le compte que vous utilisez pour vous connecter au Xbox Live, à Outlook.com ou même à Gmail.com. Veuillez essayer de vous rappeler si vous vous êtes connecté avec un autre compte dans le passé. Plus de suggestions here

Les fichiers introuvables via la recherche ou dans la corbeille OneDrive ne peuvent généralement pas être récupérés. Pour que quelqu’un du support enquête, veuillez fournir les informations suivantes :

•Les noms des fichiers ou dossiers que vous essayez de trouver. Si les fichiers sont des photos/vidéos, indiquez-nous la date à laquelle vous les avez pris.

•Approximativement quand vous avez accédé aux fichiers pour la dernière fois et sur quel appareil (par exemple, PC, Android, iPhone)

•Consentement à ce que nous puissions rechercher l’historique de vos fichiers pour vous

Merci de votre patience pendant que nous examinons cela pour vous.

Merci

Abhishek S.

L’équipe OneDrive



Microsoft

Wednesday, October 19, 2022 7:04 PM GMT

Nous vous remercions d’avoir contacté le support Microsoft : un cas de support a été ouvert pour vous. Nous allons passer en revue les détails que vous avez fournis et vous recontacter dans les meilleurs délais.

Pour votre référence:

Cas N° #: 1045225369 Créé le : mercredi 19 octobre 2022 00:00 Title: Restauration des dossiers supprimés dans OneDrive Description : Restauration des dossiers supprimés dans OneDrive N’oubliez pas que Microsoft ne vous demandera jamais votre mot de passe dans le cadre d’une interaction de support. Par ailleurs, n’envoyez aucune information financière ou personnelle par e-mail.

Merci, Support Microsoft