Non enregistrement d’un fichier

Eloise s 0 Points de réputation
2025-09-06T08:38:13.0066667+00:00

Bonjour,

j’enregistre mes documents Word « sur mon iPad » avec enregistrement automatique. Hier à 15h20 le document était enregistré. A la fin de mon cours je n’ai pas vérifié si c’était encore le cas. Ce matin en voulant travailler mon cours le document Word est vide à part le titre. J’ai donc perdu 3H de cours.

Comment faire pour récupérer ses 3H ? De plus il était indiqué que le document était en enregistrement automatique, je n’ai jamais eu ce genre de problème sur page. J’ai besoin de ce cours pour le travailler.

Cordialement

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1 réponse

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  1. Jess-Q 12,795 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
    2025-09-06T09:52:36.31+00:00

    Je m'excuse pour toute grammaire gênante car j'utilise la traduction automatique, donc certaines phrases pourraient ne pas sortir parfaitement.

    Bonjour @Eloise s

    Merci d’avoir publié votre question sur le forum Microsoft Q&A.

    Concernant votre problème, puis-je vous poser quelques questions afin de mieux comprendre votre situation :

    • Votre compte est-il un compte personnel (par exemple, Gmail, Hotmail) ou un compte professionnel/scolaire (généralement associé à un nom de domaine comme celui de votre entreprise ou école) ?
    • Quelle version de Word utilisez-vous ?
    • Avez-vous essayé de vous connecter sur un autre appareil (par exemple, ordinateur portable, PC) pour vérifier si votre fichier Word s’y trouvait ?
    • Quel emplacement avez-vous choisi pour l’enregistrement automatique ? (par exemple OneDrive, iCloud, localement sur iPad) Pouvez-vous fournir une capture d’écran de l’endroit où vous avez enregistré votre fichier, si possible ?

    Pour plus de détails, veuillez consulter : Enregistrer automatiquement des fichiers Office

    J’espère avoir de vos nouvelles bientôt.

    La réponse initiale peut ne pas répondre entièrement à vos besoins, mais elle m’aidera à mieux comprendre votre situation. Une fois que j’aurai les informations, je ferai de mon mieux pour vous proposer les prochaines étapes.

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