1. Rapport technique – Échec de la mise à niveau de Windows 11

   Objet : Échec de la mise à niveau de Windows 11 – Erreur 0x8007042B - 0x2000D

   1. Description de l’incident

   Lors de la tentative de mise à niveau de Windows 11 depuis la version 23H2 vers les versions 24H2 et 25H2, l’installation échoue et entraîne la restauration automatique du système à son état précédent. Le message d’erreur affiché indique : Code d’erreur : 0x8007042B - 0x2000D Phase concernée : SAFE_OS Opération en échec : MIGRATE_DATA Cette erreur indique un échec pendant la phase de migration des données et des paramètres lors de la mise à niveau.

   2. Tests et actions réalisés

   Test 1 – Mise à niveau par image ISO Tentative de mise à niveau vers Windows 11 24H2 à l’aide d’une image ISO. Tentative de mise à niveau vers Windows 11 25H2 à l’aide d’une image ISO, avec contournement des prérequis (bypass). Résultat : échec de l’installation avec le même code d’erreur. Test 2 – Désactivation de l’antivirus et arrêt des services Désactivation de l’antivirus. Arrêt de certains services susceptibles d’interférer avec la procédure de mise à niveau. Nouvelle tentative de mise à niveau. Résultat : aucune amélioration constatée. Le même message d’erreur apparaît et le système restaure automatiquement la version précédente de Windows. Test 3 – Mise à niveau depuis Windows 11 23H2 Tentative de mise à niveau de Windows 11 23H2 vers 24H2. Tentative de mise à niveau de Windows 11 23H2 vers 25H2. Résultat : échec persistant lors de l’opération MIGRATE_DATA, malgré les différentes méthodes testées.

   3. Analyse technique

   Les essais réalisés n’ont pas permis de résoudre l’incident. L’erreur étant liée à l’étape MIGRATE_DATA, il est nécessaire d’approfondir le diagnostic afin d’identifier un éventuel problème de migration des profils utilisateurs, des fichiers, des paramètres système, des pilotes ou de certains composants logiciels.

   4. Prochaines actions recommandées

   Consulter les journaux d’installation Windows, notamment setupact.log et setuperr.log, afin d’identifier l’élément bloquant. Examiner les fichiers de diagnostic situés dans C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther. Vérifier l’intégrité des fichiers système avec les commandes DISM et SFC. Contrôler les pilotes, les profils utilisateurs et les applications susceptibles de perturber la migration. Consulter la procédure de dépannage Microsoft relative à cette erreur.

   5. Conclusion

   À l’issue des tests effectués, la mise à niveau de Windows 11 23H2 vers les versions 24H2 et 25H2 demeure impossible. Les tentatives par image ISO, le contournement des prérequis, la désactivation de l’antivirus et l’arrêt de certains services n’ont pas permis de résoudre le problème. Statut de l’incident : en cours d’analyse technique, dans l’attente de l’identification de la cause exacte de l’échec de migration.

   Rapport technique – Échec de la mise à niveau de Windows 11

   Objet : Échec de la mise à niveau de Windows 11 – Erreur 0x8007042B - 0x2000D

   1. Description de l’incident

   Lors de la tentative de mise à niveau de Windows 11 depuis la version 23H2 vers les versions 24H2 et 25H2, l’installation échoue et entraîne la restauration automatique du système à son état précédent. Le message d’erreur affiché indique : Code d’erreur : 0x8007042B - 0x2000D Phase concernée : SAFE_OS Opération en échec : MIGRATE_DATA Cette erreur indique un échec pendant la phase de migration des données et des paramètres lors de la mise à niveau.

   2. Tests et actions réalisés

   Test 1 – Mise à niveau par image ISO Tentative de mise à niveau vers Windows 11 24H2 à l’aide d’une image ISO. Tentative de mise à niveau vers Windows 11 25H2 à l’aide d’une image ISO, avec contournement des prérequis (bypass). Résultat : échec de l’installation avec le même code d’erreur. Test 2 – Désactivation de l’antivirus et arrêt des services Désactivation de l’antivirus. Arrêt de certains services susceptibles d’interférer avec la procédure de mise à niveau. Nouvelle tentative de mise à niveau. Résultat : aucune amélioration constatée. Le même message d’erreur apparaît et le système restaure automatiquement la version précédente de Windows. Test 3 – Mise à niveau depuis Windows 11 23H2 Tentative de mise à niveau de Windows 11 23H2 vers 24H2. Tentative de mise à niveau de Windows 11 23H2 vers 25H2. Résultat : échec persistant lors de l’opération MIGRATE_DATA, malgré les différentes méthodes testées.

   3. Analyse technique

   Les essais réalisés n’ont pas permis de résoudre l’incident. L’erreur étant liée à l’étape MIGRATE_DATA, il est nécessaire d’approfondir le diagnostic afin d’identifier un éventuel problème de migration des profils utilisateurs, des fichiers, des paramètres système, des pilotes ou de certains composants logiciels.

   4. Prochaines actions recommandées

   Consulter les journaux d’installation Windows, notamment setupact.log et setuperr.log, afin d’identifier l’élément bloquant. Examiner les fichiers de diagnostic situés dans C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther. Vérifier l’intégrité des fichiers système avec les commandes DISM et SFC. Contrôler les pilotes, les profils utilisateurs et les applications susceptibles de perturber la migration. Consulter la procédure de dépannage Microsoft relative à cette erreur.

   5. Conclusion

   À l’issue des tests effectués, la mise à niveau de Windows 11 23H2 vers les versions 24H2 et 25H2 demeure impossible. Les tentatives par image ISO, le contournement des prérequis, la désactivation de l’antivirus et l’arrêt de certains services n’ont pas permis de résoudre le problème. Statut de l’incident : en cours d’analyse technique, dans l’attente de l’identification de la cause exacte de l’échec de migration. a

Salut

Dans ce cas, vous avez essayé de réinstaller en utilisant la méthode ISO mais avez utilisé l'option de conserver les fichiers ?

Merci