Comment transférer Office 365 Famille de PC à MacBook Air?

Michel NOEL 40 Points de réputation
2025-09-02T14:47:17.2233333+00:00

Bonjour,

Disposant d'un abonnement Office 365 Famille, j'ai remplacé mon PC par un MacBook Air, pour accès à diverses fonctionnalités non disponibles sur MS. Les applications MS sont actives sur le MacBook, mais aucun appareil n'apparait au niveau abonnement: "aucun appareil enregistré".

  1. Comment régulariser la situation? Comment transférer la licence vers Mac?
  2. Comment disposer de Microsoft Copilot inclu dans Office 365 Famille?

Merci d'avance pour votre réponse.

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Other | MacOS
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Arlene D 36,300 Points de réputation Conseiller indépendant
2025-09-05T12:37:04.08+00:00

Bonjour Michel. Merci pour le suivi.

Étant donné que Word, Excel et PowerPoint ont été mis à jour, mais pas Outlook, il ne s'agit pas d'une erreur sur votre Mac. Les mises à jour d'Outlook sur Mac sont parfois publiées plus tard que les autres applications. C'est pourquoi AutoUpdate semble bloqué. La meilleure étape consiste à laisser AutoUpdate activé et à attendre que la prochaine version d'Outlook apparaisse dans votre canal de mise à jour. Si la fenêtre se fige, fermez AutoUpdate, rouvrez-la, puis sélectionnez à nouveau Rechercher les mises à jour.

Je vous recommande d'attendre la prochaine version, car Microsoft aligne généralement Outlook sur les autres applications dans le cycle de mise à jour suivant.

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Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 14,425 Points de réputation Modérateur bénévole
2026-01-22T15:12:59.44+00:00

Michel NOEL : Actuellement je suis sur la version Mac OS Tahoe 26.2, qui a accepté la dernière mise à jour MS, à savoir : 16.105.1, tant pour Word, qu'Excel et PPT. Pour Outlook, je suis toujours sur la version 16.103.3.

C'est tout à fait étrange. Le problème est très vraisemblablement lié à quelque chose de particulier dans ton installation. Chez moi, la mise à jour d'Outlook s'est faite tout à fait normalement, comme les précédentes, en même temps que les autres applications de la suite :

Capture d’écran

Tu peux essayer de télécharger le paquet d'installation de la dernière version d'Outlook (la 16.105.1, donc) depuis cette page, si nécessaire.

Maintenant, il faudrait plutôt rechercher l'origine du problème que tu rencontres. Peut-être en te positionnant (après avoir quitté Outlook) sur le dossier ~/Bibliothèque/Containers pour supprimer le dossier Microsoft Outlook qui s'y trouve (manip sans danger, ne supprimant que certains réglages et personnalisations) :

Containers 1

Cela pourrait peut-être suffire à débloquer la situation...

Michel NOEL : On ne peut donc pas affirmer que macOS intègre directement toutes les applications MS, si ce n'est après diverses corrections de l'un ou l'autre de ces 2 partenaires concurrents.

Qu'il y ait un décalage dans la prise en compte des dernières modifications apportées à macOS par les développeurs n'a rien d'étonnant ni d'inhabituel (c'est le lot de tous les développeurs). En règle générale, ce n'est pas au système d'exploitation de "prendre en charge" les nouvelles versions des (nombreuses) applications tierces, c'est plutôt l'inverse.

En cas de doute, il est plus que recommandé aux utilisateurs de ne migrer leur installation de travail qu'après s'être assuré que les applications importantes soient compatibles (par exemple, pour ce qui me concerne, je suis toujours sous Sonoma et n'ai Tahoe qu'à titre de tests et vérifications).

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  1. Arlene D 36,300 Points de réputation Conseiller indépendant
    2025-09-02T17:50:25.05+00:00

    Are you still signed in with your Microsoft 365 account on your Mac and able to open any Office app?

    Just to clarify:

    • You cannot add your MacBook Air under “devices” in your Microsoft account. Windows and Android only are supported. That’s why your Mac doesn’t appear. This does not affect your subscription or access.
    • Outlook and other Office apps on Mac update via Microsoft AutoUpdate. To resolve update issues:

    Open any Office app (like Word).

    Go to Help > Check for Updates.

    Select Automatically keep Microsoft apps up to date to ensure the latest features and security

    If AutoUpdate fails or shows errors, reinstall the latest AutoUpdate version as instructed in "Troubleshoot Microsoft AutoUpdate".

    Will you try opening Office, going to Help > Check for Updates, and confirming if the “Automatically keep apps up to date” option is enabled?

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  2. Michel NOEL 40 Points de réputation
    2025-09-02T15:57:18.7566667+00:00

    Voici un info complémentaire publiée sur le site MS: https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/g%C3%A9rer-tous-les-appareils-utilis%C3%A9s-avec-votre-compte-microsoft-d4044995-81db-b24b-757e-1102d148f441

    "Impossible d’ajouter un appareil

    Si vous ne parvenez pas à ajouter un appareil, cela peut être dû aux raisons suivantes :

    • Nous ne pouvons pas ajouter d’appareils macOS ou mobiles pour le moment.
    • Il est déjà ajouté à un autre compte.
    • Si votre PC est géré ou détenu par votre entreprise ou organization, vous ne pouvez pas l’inscrire auprès de votre compte personnel."

    Merci d'avance pour vos recommandations et commentaires.

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  3. Arlene D 36,300 Points de réputation Conseiller indépendant
    2025-09-02T15:22:47.5+00:00

    Bonjour. Merci de nous avoir contactés ! Vous n'avez pas besoin de transférer votre licence Microsoft 365 Famille. L'abonnement est lié à votre compte Microsoft, et non à un seul appareil. Pour l'utiliser sur votre MacBook Air, installez les applications Office à partir du portail Microsoft 365 et connectez-vous avec votre compte Microsoft. Cela enregistrera votre Mac comme l'un de vos appareils disponibles. Si votre ancien PC s'affiche toujours sous votre compte, accédez à Services et abonnements sur le site Web de Microsoft et désactivez-le pour libérer un emplacement.

    Microsoft Copilot est inclus dans les abonnements Microsoft 365 Personnel et Famille. Une fois que vous vous serez connecté sur votre MacBook Air avec votre abonnement, les fonctionnalités Copilot seront disponibles dans les applications prises en charge.

    J'espère que cela vous aidera !

    Cordialement, Arlene D.

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