Erreur 0xc000006d Code pin non reconnu.

Bonjour à tous,

Je suis devant un problème kafkaien, un serpent qui se mord la queue bref appelez ca comme vous voulez.

Au démarrage de l'ordinateur, impossible d'ouvrir le compte utilisateur unique de l'ordinateur, un message d'erreur apparait "impossible de vérifier vos informations d'authentification' sachant que le code PIN est le bon.

Impossible d'ouvrir ce compte en mode sans échec non plus, réseau ou pas ou invite de commande ou pas, il m'indique l'erreur ''un problème s'est produit et votre code pin n'est pas disponible état 0xc000006d sous état 0x0"

J'ai aussi cliqué sur j'ai oublié mon code confidentiel pour le réinitialiser mais le message suivant s'affiche " Echec de la connexion par le service de profil utilisateur Impossible de charger le profil utilisateur" Je suppose donc que Windows est corrompu et que je ne peux plus du tout y accéder.

J'ai donc tenté de réinstaller windows, je dispose d'une clé USB bootable pour cela. Et ceci quitte à supprimer mes données pour cela.

Mais au moment de sélectionner la partition du seul disque dur disposant d'assez d'espace j'ai le message suivant :"l'installation n'est pas prise en charge pour le système de fichiers sur la parition actuelle, suspendez (ou désactivez) BitLocker dans le panneau de configuration puis redémarrez l'installation. "

Mais je ne peux pas accéder au panneau de configuration!! c'est pour cela que j'essaie de réinstaller windows!!!

Bref pour la détection du code PIN je dois réinstaller Windows (à moins que vous n'ayez une autre solution pour s'affranchir de la non détection du code PIN) mais pour réinstaller Windows le code PIN doit étre détecté pour que je puisse déchiffrer BitLocker sur le disque dur.

Comment puis je m'en sortir ? Sachant que l'hardware de l'ordinateur est excellent et que c'est uniquement un problème software! Je ne vais pas racheter un PC pour ça!!!

Merci pour votre aide.