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Bonjour
Je souhaite supprimer une règle posée sur une ancienne version d'Outlook. Elle s'applique toujours et je ne la trouve pas dans microsoft outlook 365.
Utilisation de New Outlook sur Windows pour la communication et la planification universitaires
Bonjour
En fait je ne retrouve pas ces règles dans ma version d'outlook, elles ont été créées sur une version précédente mais s'appliquent toujours.
Je ne vois pas comment les supprimer.
Merci
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Cette réponse a été traduite automatiquement. Elle peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des termes inhabituels.
Notre environnement de test actuel est configuré en anglais, donc les captures d’écran fournies apparaîtront en anglais. Cependant, vous pouvez suivre les mêmes étapes sur votre propre interface, quelle que soit la langue définie.
Cher @Arnaud SCHEFFER Pro,
Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de répondre. Je suis désolé que les instructions précédentes ne correspondent pas à la version de l’interface Outlook que vous utilisez actuellement.
Afin de mieux comprendre la situation et de vous assister efficacement, pourriez-vous s’il vous plaît me fournir quelques informations suivantes :
De plus, si possible, merci de partager quelques captures d’écran de votre interface Outlook actuelle ainsi que des informations sur votre licence Office. Cela m’aidera à identifier précisément la version que vous utilisez et à vous fournir des conseils adaptés. (Veuillez vous assurer que toute information personnelle ou sensible soit floutée ou masquée dans les captures d’écran afin de protéger votre vie privée.)
Toute information supplémentaire que vous pourrez fournir nous aidera à vous offrir un support plus efficace.
Je suis sincèrement désolé pour les désagréments que ce problème a pu vous causer. À ce stade, certaines informations clés nous manquent encore pour identifier précisément le scénario que vous rencontrez. Ces éléments sont essentiels pour que je puisse vous assister de manière complète et efficace.
Je vous remercie vivement pour votre compréhension et votre patience tout au long de ce processus. Votre coopération est précieuse et nous permet de vous offrir le meilleur support possible, adapté à votre situation.
J’attends votre réponse avec impatience et espère avoir de vos nouvelles très bientôt.
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Cher @Arnaud SCHEFFER Pro,
Je vous ai envoyé un message privé afin de pouvoir vous assister davantage. Pourriez-vous prendre un moment pour le consulter ?
Pour consulter ou envoyer des messages privés, connectez-vous au forum Q&A en utilisant le compte qui a publié ce fil de discussion, puis cliquez sur "Messages privés".
Veuillez comprendre que notre réponse initiale ne résout pas toujours le problème immédiatement. Cependant, avec votre aide et des informations plus détaillées, nous pouvons travailler ensemble pour trouver une solution.
Je vous remercie sincèrement pour votre patience, votre compréhension et votre coopération tout au long de ce processus. Votre collaboration est très précieuse.
Bonjour @Arnaud SCHEFFER Pro,
J’espère que votre semaine se passe bien jusqu’à présent.
Je me permets de vous recontacter pour faire le point sur votre problème et vérifier si tout a été résolu. Mon objectif est de m'assurer que votre expérience reste fluide et sans tracas. Si vous rencontrez encore des difficultés ou si de nouveaux problèmes sont apparus, n’hésitez pas à me dire à quelle étape vous êtes actuellement bloqué. Je serai ravi de vous apporter une aide supplémentaire dès que vous en aurez besoin.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à me mentionner dans votre réponse afin que je puisse vous assister directement.
Dans l’attente de votre retour.
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Cher @Arnaud SCHEFFER Pro,
Bienvenue dans la communauté Q&A.
Merci d’avoir partagé vos préoccupations. Vous pouvez supprimer ou désactiver les règles dans Outlook classique pour gérer vos préférences.
Pour supprimer une règle, accédez à Fichier, sélectionnez Règles et alertes, choisissez la règle que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur Supprimer. Veuillez noter qu’une fois supprimée, la règle ne peut pas être restaurée.
Sélectionnez Qui, puis confirmez en cliquant sur OK.
De plus, si vous préférez ne pas supprimer la règle, vous pouvez simplement la désactiver en décochant la case à côté de la règle, puis en cliquant sur OK.
J’espère que ces informations clarifient vos préoccupations. Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire ou de précisions, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Merci beaucoup pour votre compréhension et votre coopération.
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Bonjour @Arnaud SCHEFFER Pro,
J’espère que tout se passe bien de votre côté.
Je reviens vers vous pour faire le point sur le fil de support que nous avons suivi. J’espère que les étapes partagées dans ma réponse précédente ont permis de résoudre le problème que vous rencontriez. Si le problème persiste ou si vous avez besoin d’aide sur un autre sujet, n’hésitez pas à répondre à cet e-mail, je serai ravi de vous aider.
Nous souhaitons nous assurer que tout fonctionne comme prévu et que votre expérience reste fluide et sans interruption.
Merci pour votre patience et votre compréhension tout au long du processus de dépannage.
J’ai hâte d’avoir de vos nouvelles.
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