erreur 0xC004F211 pour de nouveaux PC

Mohammed EL MEHDI BOUHMOUCH 0 Points de réputation
2025-08-24T13:31:04.2233333+00:00

Bonjour,

Je viens d’ouvrir cinq cartons de PC neufs, que je souhaitais activer pour la première fois. Cependant, lors de l’activation de Windows, je reçois l’erreur 0xC004F211, indiquant que le matériel a été modifié, alors que les appareils sont totalement neufs, scellés et intacts.

Lorsque j’essaie d’activer Windows manuellement en saisissant la clé de licence figurant sous le PC, une nouvelle erreur apparaît : 0xC004C008, mentionnant que la clé est déjà utilisée sur un autre appareil.

Pouvez-vous m’aider à résoudre ce problème ?

Merci d’avance.

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  1. Brian Huynh 3,815 Points de réputation Personnel externe Microsoft
    2025-08-25T02:42:00.65+00:00

    Bonjour !

    Voici un aperçu rapide de ce que vous pouvez essayer pour résoudre ces problèmes :

    1. Erreur 0xC004F211 : Cette erreur survient généralement lorsque Windows pense que le matériel a été modifié, ce qui peut se produire en raison de conflits de licences, notamment sur les nouveaux appareils. Étant donné que ces PC sont tout neufs, assurez-vous que :
    • Ils n’utilisent pas la même clé OEM provenant d’une image qui pourrait être utilisée ailleurs.
    • Utilisez la commande slmgr.vbs /rearm, puis essayez d’activer à nouveau.
    1. Erreur 0xC004C008 : Cette erreur indique que la clé de licence que vous essayez d’utiliser est déjà utilisée sur un autre appareil. Pour y remédier :
    • Vérifiez que la clé saisie est unique et n’est pas utilisée par une autre machine. Vous pouvez consulter votre fournisseur OEM ou de licences.
    • Si chaque PC dispose d’une clé unique mais que l’activation échoue toujours, vous pouvez également tenter une activation par téléphone en sélectionnant l’option correspondante lorsqu’elle est proposée.

    De plus, si vous utilisez une clé de licence en volume (comme pour KMS), assurez-vous que votre environnement est correctement configuré. Il peut être nécessaire de vérifier combien de clients sont actuellement activés via votre serveur KMS, car KMS nécessite un minimum de 5 clients pour activer efficacement Office et Windows.

    Faites-moi savoir si vous avez besoin de précisions supplémentaires sur les étapes !

    Cordialement.

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