Mon imprimante est hors connexion comment je la met en connexion?

Ce message a été traduit. Des formulations étranges et des erreurs grammaticales peuvent apparaître.

Bonjour Hencky,

Bienvenue sur Microsoft Q&A.

Lorsque l’imprimante apparaît comme hors ligne, cela signifie généralement que l’ordinateur ne peut pas communiquer avec elle. Voici quelques étapes à essayer :

1. Vérifier les éléments de base Assurez-vous que l’imprimante est allumée et connectée au même réseau que votre PC. Redémarrez l’imprimante, votre PC et le routeur pour actualiser la connexion.

2. Vérifier les paramètres de l’imprimante dans Windows Allez dans Paramètres > Bluetooth et appareils > Imprimantes et scanners, sélectionnez votre imprimante, puis ouvrez la file d’attente d’impression. Dans le menu Imprimante, assurez-vous que Utiliser l’imprimante hors ligne n’est pas coché.

3. Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes d’impression Vous le trouverez dans Paramètres > Dépannage > Autres dépanneurs > Imprimante. Suivez les instructions pour détecter et corriger les problèmes.

4. Supprimer et réinstaller l’imprimante si nécessaire Si l’imprimante apparaît toujours hors ligne, supprimez-la de la liste des imprimantes et ajoutez-la à nouveau via Imprimantes et scanners.

Pour plus de détails, consultez le guide Microsoft ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/troubleshooting-offline-printer-problems-9f5e98ed-0ac8-50ff-a13b-d79bf7710061

J’espère que cela vous aidera à remettre votre imprimante en ligne. N’hésitez pas à nous dire si vous avez besoin d’aide supplémentaire.

Cordialement,

Thomas

Si la réponse vous a été utile, veuillez cliquer sur « Accepter la réponse » et voter pour. Si vous avez d’autres questions concernant cette réponse, cliquez sur « Commentaire ». Remarque : Veuillez suivre les étapes de notre documentation pour activer les notifications par e-mail si vous souhaitez recevoir la notification correspondante pour ce fil de discussion.