Comment retrouver l’adresse administrateur d’un compte Microsoft 365 sachant que je n'ai plus le nom ?

Bonjour,

J’avais souscrit un service Microsoft 365 pour mon entreprise via Shopify avec le domaine neora-paris.com. J’ai récemment fermé la boutique Shopify et je n’ai donc plus accès au panneau d’administration Microsoft 365 associé.

Mon adresse probable était ******@neora-paris.com, mais je ne peux pas confirmer si c’est bien l’adresse administrateur. Je souhaite uniquement récupérer l’accès ou connaître l’adresse admin afin de pouvoir résilier ou gérer l’abonnement.

Informations que je peux fournir :

Domaine concerné : neora-paris.com

Ancienne adresse probable : ******@neora-paris.com

Service souscrit via Shopify (revente Microsoft 365)

• Moyen de paiement utilisé que évidemment je ne divulgerais pas ici.

Est-ce que Microsoft peut confirmer l’adresse administrateur ou m’indiquer la procédure à suivre pour récupérer cet accès, sachant que Shopify ne gère plus le compte depuis la fermeture de la boutique ?

Merci beaucoup pour votre aide !