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Accès à Microsoft Teams pour l’éducation à l’aide d’informations d’identification scolaires ou organisationnelles
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Bonjour emmanuel,
Bonne journée ! Merci d’avoir contacté le forum Microsoft Q&A et d’avoir partagé le problème que vous rencontrez.
Veuillez noter que notre forum est une plateforme publique. Nous allons donc modifier votre question afin de masquer le nom de domaine de votre organisation dans la description. Merci de veiller à masquer ce type d’informations personnelles ou organisationnelles lors de vos prochaines publications, afin de protéger les données personnelles.
Concernant votre problème, puisque votre compte est géré par CSMV, leur équipe de support informatique pourra confirmer si une désactivation officielle a eu lieu pendant la période indiquée. En attendant, pour le message d’erreur indiquant que le compte a été suspendu, votre administrateur peut vérifier si votre compte a été bloqué:
- Connectez-vous au Centre d’administration Office 365 > Utilisateurs > Utilisateurs actifs
- Recherchez et cliquez sur votre compte
- En haut du panneau, sélectionnez Débloquer la connexion
- Dans l’écran de déblocage > décochez Bloquer la connexion à ce compte > cliquez sur Enregistrer les modifications
Après que votre administrateur a débloqué votre compte depuis le centre d’administration, il se peut qu’un certain délai soit nécessaire pour que les modifications prennent effet. Merci de patienter un moment avant de réessayer de vous connecter.
Remarque: en général, la personne qui vous a fourni le compte scolaire est soit l’administrateur, soit dispose des coordonnées de l’administrateur informatique.
Merci encore pour votre patience et d’avoir choisi le forum Microsoft Q&A. N’hésitez pas à me faire savoir si je peux vous aider davantage. Je suis là pour vous accompagner à chaque étape.
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